主管的管理技巧.pptVIP

 主管的管理技巧 学习目的 整理我们的管理思路 交流我们各自的经验 学习有效的管理技巧与方法 促进管理团队的相互理解 提升自我，更有效地工作 学习方式： 互动式 案例练习 经验分享 共同寻找出路 要求 积极参与 挑战、思考 用归零的心态交流 本次课程的内容 第一天 管理者的角色与任务 管理者计划、时间安排与授权 第二天 管理者的沟通技巧 带领团队工作的技巧 追逐结果的管理者 我们这次课程所要讨论的： 我是谁？ 我该做什么？ 我该怎么做？ 我是谁？ 请思考下面的例子 张主管是一个很能干的人。他手下有两个员工，部门的日常工作很繁杂，每天的工作计划几乎都会因为一些突然发生的事项给打乱。他是三个人里最忙的一个，因为两个员工小李和小方工作能力有限，总是让他感到不放心，怕出漏子。一般大事或紧急的事他都亲自出马。久而久之，小李和小方也习惯了，经理怎么安排，他们就怎么做，从不发表异议。 ? 问：妨碍张主管进步的问题是什么？ 请思考 什么叫管理？ 管理者的角色是什么？ 管理者的职责是什么？ 请做如下的活动 请在小组内分享你的看法 请与你的组员一起将你们的看法用漫画的形式表达出来 希望你们的漫画很有创意 管理的含义 管理是通过他人完成任务的过程 对管理的理解 如果你以前有了不合适的概念，请多多提醒自己 管理者的定位 管理理论的发展： 过程管理（1850－1950） 以