招商部每周工作计划.docx

招商部每周工作计划 　　招商部每日工作流程　　一．每天早上由招商部经理召开招商早例会，安排当天工作安排，及相关信息告知，值班应填写好《会议纪要》；　　二．早会后根据当日排班表安排，招商人员各司其位；　　1.每日CALL客50组。　　2.定期回访老客户，并将客户进行ABCD分类管理，并进行登记管理。　　三．值班接访人员在接待客户过程中，应填写《来电来访登记表》每天值班或或下班前对当天客户进行登记整理，第二天交由部门经理进行签字保护，有撞单等情况依据部门规章制度执行；　　四．外出拓客人员除监督好小蜜蜂外，还要在《外出登记表》登记，完成指定工作量每次外出拓客回访不少于5家，并登记在《招商人员客户登记本》，第二天晨会统一汇报。　　五．完成客户登记工作后，招商人员应立即填写《招商人员客户登记本》，填写需详细、认真，以便招商部日后完成客户确认工作；　　六．因要接待客户等原因暂不外出的招商人员需按照当天《招商人员客户登记本》中的当日工作计划进行客户回访工作，对老客户进行回访及维护，并把客户反馈回来的意见及建议详细体现在《客户登记　　本》中；　　七．督促及协助相关部门，处理及解决客户的相关问题，如：客户签约、客户问题、工程变更等等；　　八．下班前由值班招商人员统计当天的来电、来访情况，并根据《每日来电及来访统计表》内容完成相应工作；　　九．《招商人员工作日记》于每日例会后，上交到招商主管，由值班人员进行每日统计及客户信息录入、确认等工作；　　十．招商主管每日监督值班人员完成将《客户来电来访登记表》中各项信息和记录录入电脑、汇总销售数据。　　十一．招商人员在每周需填写《招商人员周工作分析表》，并对一周的工作进行分析、总结，并与每周五早例会前上交到招商经理处；　　十二．招商主管每周需填写《招商周汇总表》，对招商人员上周工作小结、业绩统计、来电来访统计分析、招商问题反映及招商建议；　　十三．招商经理根据每周《招商周汇总表》的进行业务督导，向招商员下达招商指标，并引导和促进业绩达成。汇总招商情况，进行统　　计分析，编制招商报表，定期报送公司，相应调整策略。　　具体行为规范及奖惩措施详见《招商部规章制度》　　明辉房产：招商部XX年7月5日　　XX年度招商部工作总结一晃而过，弹指之间，XX年已近尾声，招商部全体同仁在集团领导的亲切关怀下，在　　商业公司的正确带领下，同德同心，群策群力，全面推进**购物中心项目调研、业态定位、　　招商洽谈和团队建设等工作，在取得了微小成绩的同时，也存在诸多需要改进的地方。现将　　一年以来的工作情况汇报如下：一、XX年工作进展与取得成效根据**购物中心项目实际情况，XX年的工作主要划分为三个阶段。　　第一阶段：市场调研。　　第二阶段：项目定位。　　第三阶段：客户洽谈。　　深入细致的市场调研，夯实**购物中心发展基石。没有调查就没有发言权，在浩淼无边的商海竞争中，市场调研是项目成败的桥头堡。大　　数据时代，要求我们要用科学的思维与方法来审视问题，夯实*****购物中心项目发展基石。基于此，由部门负责人**带队，招商部全体人员积极参与，赶赴**及其周边各地区考察，　　并对区域内主力商家进行了专门访谈。重点对这些购物中心项目的运营现状、租金政策、品　　牌组合、消费客群进行了深入而细致的摸底。本着善取他山之石，精攻自家之玉的原则，此　　次市场调研工作，为**购物中心项目定位、运作思路提供了详尽真实的基础资料和决策依据，　　是非常有价值、有意义的。例如：商业调查数字分析汇总报告1、**市场大区域环境2、***项目情况3、***项目　　情况汇总4、***项目情况汇总　　独到精准的项目定位，谱写***商业大局。项目定位是**购物中心发展的核心与灵魂。*****购物中心有别于其他任何一个商业项目，　　它依附于全球瞩目的**酒店建筑群，服务于庞大的高端旅游商务消费客群，是独一无二的。　　如何发挥***的特有优势，又能兼顾**的商业行情；既能引领并满足市场需求，又能规避和减　　少同质竞争；既能保证品牌质量，又能权衡租金收益，是招商部亟需攻坚的课题。经过十多　　次的项目研讨会，集思广益，反复斟酌，不断调整，精心论证，最终完成了以下报告：《*****购物中心项目业态定位报告》，创造性的提出打造会员制购物中心的概念，预计　　引进超过100家来自世界各地的知名品牌，为顾客带来奢华、艺术与国际化的生活体验，如　　同亲赴巴黎、米兰、伦敦、纽约等时尚大都会。在业态选择上，涵盖世界级奢侈品店、精品　　超市、**商界领袖俱乐部、***酒吧街、**食街、**巨幕影院等。在功能配比中，顺应市场趋　　势，又别具一格。体验业态占据**%，高端餐饮**%，精品零售**%，顶级娱乐**%