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第五章 作业分析 本章学习要点 本章学习要点 理解人机作业分析、双手作业分析、联合作业分析的定义及主要用途；掌握人机作业分析图、双手操作分析图、联合作业分析图的基本结构及分析改进重点。 5.1作业分析概述 5.1作业分析概述 5.2人机作业分析 5.3联合作业分析 5.4双手作业分析 5.1 作业分析概述 5.1.1作业分析的基本概念 作业分析是研究如何使工人的操作以及工人和机器的配合达到最经济和最有效的程度。这种分析是研究一道工序、一个工作地的工人（一人或多人）使用机器或不使用机器的各个操作活动。它与程序分析的区别是：程序分析是研究整个制造的运动过程，分析到工序为止；作业分析是研究一道工序的运动过程，分析到操作为止。 操作的定义和分类 1）定义 指为实现一定目的而进行的独立完整的劳动活动，是加工工序或作业的再分解，同时操作也可以进一步分解为若干个动作。 2）分类 基本操作、辅助操作 2．作业分析的含义及目的 1）含义 作业分析是指通过对以人为主的工序的详细研究，使作业者、作业对象、作业工具三者科学地组合、合理地布置和安排，达到工序结构合理，减轻劳动强度，减少作业的工时消耗、缩短整个作业的时间，以提高产品的质量和产量为目的而作的分析。 2）目的 作业分析的总目的是提高工作效率，减轻操作疲劳，使操作者能高效、舒适的工作。具体有以下几点： （1）使作业内结构合理，删除多余无效的操作，使操作最有效，总数最少； （2）使人和机器能很好的协调配合工作，充分发挥人和机器的效能； （3）改进操作方法和工作地布置，减轻操作者的疲劳。 3．作业分析的方法 作业分析根据不同的调查目的，作业分析可分为人机作业分析、联合作业分析和双手作业分析三种。 （1）在使用机器的作业中用人机作业分析，研究人和机器在作业过程时间上的协调配合关系，尽量减少人和机器的空闲时间，使人和机器的效能得到充分发挥。 （2）在有多个操作者共同完成的作业中用联合作业分析，目的是为了发现空闲与等待的作业时间，使共同工作中的每一个作业人员的工作负荷趋于平衡，以获得更好的较低的人工成本。减少周期（程）时间。 （3）在以手工作业为主的作业中用双手作业分析，研究双手的动作及其平衡，左、右手分工是否恰到好处。指导作业者如何有效地运用双手。 5.1.2作业分析的关注焦点及核心 关注焦点： （1）机动时间（人员空闲） （2）手动时间（机器空闲） （3）闲余能量（主要是机器闲余能力） 核心：人和机器能力的有效利用，作到“最佳” （1）操作人员空闲时间最少 （2）一个工人看管的最佳机器台数 （3）机器闲置的时间最少 （4）一定数量的机器最佳工人数 （5）成本最小（人工成本+机器成本） 5.1.3 影响操作的因素 1．与劳动对象有关的因素 1）劳动对象的复杂程度 2)被加工材料的加工性 3）毛坯的形状和余量 2．与劳动工具（机器设备）有关的因素 1）劳动工具的工作性能 2）劳动工具的使用性能 3.与工作地状况有关的因素 1）工作的的设备布置状况 2）毛料、成品、工具的摆放位置 4．与工作环境有关的因素 包括温度、湿度、照明、噪声、空气清新度和色彩六个环境指标，这些指标对操作者的工作效率、工作质量和安全都有不同程度的影响。因此在作业时要尽量保持良好的工作环境。 5．与劳动者素质有关的因素 1）技术素质 2）思想素质 指劳动者工作态度。 5.1.4 作业分析的基本要求 （见教材109） 5.2 人—机作业分析 5.2.1定义 人－机作业分析正是为了分析人的闲余能力，充分发挥闲余能力的作用的一种技术。其定义是： 人－机作业分析是应用于机械作业的一种分析技术，通过对某一项作业的现场观察，记录操作者和机器设备在同一时间内的工作情况，并加以分析，寻求合理的操作方法，使人和机器的配合更加协调，以充分发挥人和机器的效率。 通常情况下，人－机作业分析一般用于分析1人操作1台机器或1人操作多台机器的情况。此外，在机器的工作过程中，调查、了解在作业周期内机器作业与工人作业的相互关系，以充分利用机器与工人的闲余能量及平衡作业时，则要利用人机作业图，可将生产过程中，工人作业的手动时间和机器的机动时间清楚地表现出来。 5.2.2人—机作业分析的作业过程 1．观察和记录操作者与机器设备在一个作业周期（周程）内各自的操作步骤和操作内容。 2．用作业测定法确定这些操作活动的时间，按照操作者和机器设备操作活动的时间配合关系，在作业分析图表中清晰地表示出来； 3．运用工作简化和合并交叉的原则，研究改进操作的各种可能性，提出切实可行的改进方案。 4．绘出改善后的作业分析图表。改善后的操作方法经过现场验证以后，即应用于生产，并对改进的效果进行评价。 5.2.3人－机作业图 1、概念 人－机