信息经济学信息管理组织.pptVIP

5.4.1 信息管理组织的人力资源开发与管理的工作程序 随着计算机信息技术应用的不断发展，特别是因特网为企业提供了电子商务等新机遇，使得信息资源在组织竞争中的作用比以往更加突出，信息系统的投资规模日益扩大，信息管理组织及其人力资源管理成为取得组织信息系统成功的重要问题。信息管理部门的人力资源开发与管理必须考虑信息管理部门应该设立哪些职位？这些职位如何组合完成信息管理部门的职责？如何建立有效的激励与约束机制调动信息工作人员的积极性与创造性并恪守职业道德？如何招聘与选用好的信息工作人员，如何通过培训使信息工作人员跟上信息技术的快速发展等问题。 5.4.1 信息管理组织的人力资源开发与管理的工作程序 信息管理组织的人力资源开发与管理的工作程序 信息管理组织的人力资源开发与管理的原则 信息管理组织的岗位设计 信息管理组织人员招聘与培训 信息管理组织人员绩效考核与激励 信息管理组织的人力资源开发与管理的工作程序 现状评估 目标设定与规划 计划与实施 考核与激励 评价与完善 现状评估 包括对组织外部环境、组织内部条件和信息生产者的评估。 目标设定与规划 根据信息系统和信息资源发展战略目标，对信息管理部门的人力资源现状进行分析，对人员需求进行预测，确定信息管理组织的人力资源发展规划。 计划与实施 包括岗位设计、编制确定、员工招聘、员工培训、协调劳动关系、完善激励与约束机制等。 考核与激励 对信息工作者和信息管理者进行考核，评估信息工作者的工作绩效与信息管理者的管理绩效，激励信息工作者和信息管理者。 评价与完善 每个实施周期完成后，对信息管理组织的人力资源配置方案进行总体绩效评价，进而改进信息管理组织的岗位设计、编制确定、人员上岗和激励与约束机制等方案，以提高下一个实施周期的信息管理组织的有效性。 信息管理组织的人力资源开发与管理的原则 建设高效率的合作团队 重视人力资本，体现按知识分配 实现自我管理，拓展活动的自由空间 吸取传统组织管理的原则与经验，处理好新型组织中的控制与安全问题 对信息管理部门内外的工作人员关于信息技术知识的要求要体现内外有别 建设高效率的合作团队 信息系统建设和信息资源管理工作需要很多专业的人员一起协调工作，互相提供信息，为管理人员决策贡献自己的想法。良好的信息系统建设和信息资源管理部门需要充分发挥每一个员工的潜能。高效率的合作团队是信息管理组织的最佳选择。 高效率合作团队对组织的目标有清晰的认识和理解，管理层与员工之间相互信任，愿意共同承担风险和共享信息，有一个有效的考核系统用以评价成员的工作业绩，激励团队的活动，并持续对团队成员进行人际关系技能、行政技能、技术技能等方面的长期的、适当的培训。 重视人力资本，体现按知识分配 信息系统建设与信息资源管理需要具有高度智力和知识水平的员工，智力与知识决定了信息产品的质量。而知识能力是员工自身通过多年的学习积累、投入大量的财力而形成的人力资本。这种资本投入到组织的工作中，为组织做出贡献，应该成为决定分配的重要因素。 实现自我管理，拓展活动的自由空间 对信息系统建设与信息资源管理来说，很多的工作在计算机网络的平台上进行，因特网给员工提供了方便快捷的通信工具。应该授予员工更多的时间与空间支配权，来激励员工努力工作，提高其工作的创造性与效率。 吸取传统组织管理的原则与经验，处理好新型组织中的控制与安全问题 拥有230多年历史的巴林银行因为一位27岁的交易员未授权的期货交易，造成12亿美元的损失而导致破产。该事件向人们展示了信息技术给组织带来的风险。新型组织在放权的同时，不能削弱组织对权力的监督与控制。传统的组织管理原则与经验提供了预防风险、加强权力控制的有效途径。 对信息管理部门内外的工作人员关于信息技术知识的要求要体现内外有别 利用信息管理部门内的工作人员在信息技术应用方面的专业特长，充分发挥其示范和支持作用。 不断影响和提升信息管理部门外的信息生产者的信息获取和利用能力，从而使得信息管理部门内外的信息生产者取长补短、相互支持，充分发挥不同专业人才的作用。 信息管理组织的岗位设计 信息管理组织的工作岗位需根据组织的规模、行业特点和自身发展的要求来确定。通常信息管理组织中的工作岗位可以分为首席信息官（CIO）、系统研发人员、运行维护人员、信息服务与技术支持人员等。如图。 信息管理组织人员招聘与培训 招聘 信息管理组织的发展离不开相关专业人才的招聘与培养。信息管理组织要对人才培养做出长远规划与实施计划。 招聘专业人才可多渠道进行。例如，在报纸、杂志和各种媒体上做招聘广告，派员工到大学应届毕业生中寻找合适的人选，参加人才招聘会，请人员招聘代理机构帮助招聘等。 招聘工作应由组织信息主管负责，根据岗位设计和岗位职责的需要，从面试的应聘者中选择思想品质好、专业知识扎实、有