大连交通大学管理学课件第四章 计划.pptVIP

第四章 计 划 第一节 计划概述 第二节 计划的类型 第三节 计划编制过程 第四节 目标管理 第五节 战略性计划 第六节 计划技术与方法 第四章 计 划 目标落实过程 第一节 计划概述 一、计划的概念 二、计划与决策的关系 三、计划的性质 第一节 计划概述 一、计划的概念 无论在名词意义上还是在动词意义上， 计划内容都包括“5W1H” What —— 做什么？ -- 目标与内容 Why —— 为什么做？ -- 原因 Who —— 谁去做？ -- 人员 Where —— 何地做？ -- 地点 When —— 何时做？ -- 时间 How —— 怎样做？ -- 方式、手段 第一节 计划概述 一、计划的概念 计划工作及其重要性 计划工作：确定必要的行动方针，以期在未来的发展中能够实现目标的过程 计划工作包括：调查研究、预测未来、设置目标、制订计划、贯彻落实、监督检查和修正等内容 有效地计划是一切成功的秘诀 通过清楚地确定目标和如何实现这些目标，可为我们行动提供一幅路线图或行动图，从而减少不确定性和模糊性，并对有限资源作出合理的分配 通过清楚地说明任务与目标之间的关系，可制订出指导日常决策的原则，并培养计划执行者的主人翁精神和责任心 由于目标、任务、责任明确，可使各项工作得以较快和较顺利地实施，并提高经营效率 借助计划可克服由于资源的短缺和未来情况的不确定性所带来的困难，使一些本来无法或难以有效实现的目标得以实现 计划工作的重要性 在一个组织中，计划工作是管理的首要职能，其他工作都只有在确定了目标、制订了计划以后才能开展，并围绕着计划的变化而变化。 但在我国的管理实践中，计划工作普遍不受重视，致使各项工作缺乏明确的目标，工作效率低下，短期行为严重，结果不确定程度较大。 计划工作首位性示意图 讨论：为什么不做计划？ 变化太快，计划跟不上变化快 计划完成不了 有计划太约束，不自由 没有时间做计划 计划没有用 不知道如何做计划 正因为有变化才需要做计划 没完成才知道有问题 计划是有效实现目标的手段 不做计划不知如何利用时间 计划有用没用、怎么做，做了才知道 课外练习：验证计划的作用 首先，回忆并记录前几天时间运用情况（今天） 然后安排学习有关时间管理方面的知识（明天） 作从大后天开始的一周书面计划安排 （后天） 从大后天开始计划的执行，并每天总结 在实施计划一周后对该周计划执行情况进行总结 对照计划前后个人生活的变化，验证计划的作用 总结计划制订与执行中存在的问题，总结经验 为什么要做计划 我们谁也不知将来会怎样，但明天肯定会与今天不同 计划并不能保证你成功，但能让你为将来作好准备 计划是一种生存策略，它可以让你获得更多的成功机会 为什么要做计划 功 能 明确方向 明确目标 明确路径 明确方法 明确责任 明确衡量方法 作 用 集中资源 行动指南 减少不确定性 提高效率 提高积极性 体会成就和人生价值 管理者制定计划的原因 计划工作协调各方面的努力，并为管理者与非管理者提供指导 计划可以减少不确定性 计划工作还能够减少浪费和重复 计划工作所建立起的目标或标准十分有利于管理中的控制 计划工作的任务 明确组织目标：SWOT，各级多项目标与任务， 期望结果，目标的定量与定性 预测环境的变化，以保持组织对环境的适应性 制定实现目标的方案，协调组织的各项活动，技术经济论证，平衡（产需、供产、内外） 合理分配资源 提高经济效益 计划工作的要求 计划的科学性和先进性 （客观与有效期望） 计划的民主性和群众性 （目标管理与责、权、利的一致性） 计划的严肃性和灵活性 计划的制订 目标必须转化为各项工作，如果只是将其作为一种“意愿”的表达，那么这些目标便形同废纸 而要转化为工作，就必须是具体的、清晰的和可测量的，是一项“限期”完成的一项特定的责任指派 计划的内容 计划的表现形式 计划的类型 第三节 计划编制过程 一、影响计划有效性的权变因素 二、计划制定的原则 三、计划编制过程 四、当代管理者面临的计划问题 一、影响计划有效性的权变因素 影响计划有效性的主要权变因素： 组织的层次 组织的生命周期 环境的波动性 组织文化 国外学者观点：包括组织的层次、环境的不确定程度和未来承诺的时间长短三个权变因素 一、影响计划有效性的权变因素 组织层次的影响：区分组织的规模和管理层次，以此确定计划的主要内容和具体程度 高层次的计划重点在战略内容 基层主要制定具体计划 中层介于二者之间 一、影响计划有效性的权变因素 组织生命周期：以此确定计划的特征 形成