【精编】计划方法与目标管理课件.ppt

三、目标管理 1、什么是目标管理 2、目标管理的由来 3、目标管理的特点 4、目标管理的实施过程 5、实施目标管理应注意的问题 6、目标管理的优缺点 1、目标管理 是让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制定，通过目标分解形成目标体系，以目标的完成情况作为个人考核的依据，在工作中实施“自我控制”，并努力完成目标的一种管理方法。 企业的目的和使命必须转化为目标，企业的各级主管必须通过这些目标对下级进行管理，以此来实现企业的总目标。如果一个范围没有特定的目标，则这个范围必定被忽视，如果没有方向一致的分目标来指导各级主管人员的工作，则企业规模越大，人员越多，发生冲突和浪费的可能性就越大。 目标管理首先进行目标分解，组织的整体目标分解到经营单位目标，再到部门目标，最后到个人目标。对于每一个员工，目标管理都提供了具体的个人绩效目标，每个人对他所在单位的成果贡献都是明确的。 2、目标管理的由来 目标管理（management by objectives， MBO）是 20世纪50年代中期出现于美国，以泰罗的科学管理和行为科学理论（特别是其中的参与管理）为基础，形成的一套管理制度。 1954年，德鲁克在《管理的实践》一书中，首先提出了“目标管理和自我控制”的主张。 我国从1978年开始，伴随着推行全面质量管理，在一些大企业中试行目标管理方法。 3、目标管理的特点： a 目标管理是参与式管理 b 强调“自我控制” c 权力下放 d 成果第一的方针 4、目标管理的实施过程 a 建立一套完整的目标体系 （目的—手段；指导方针； 目标的责任） b 组织实施（放权） c 检查评价 企业目标 关键项目的目标 相应的组织机构 上级的目标 上级对下级的目标提出初步建议 下级对目标的初步说明 可以使用的必要资源 下级的目标 下级正在完成的任务 上级定期检查进度 新的目标输入 纠正措施和上级的帮助 下级的最终成果 最后检查评价所取得 的成果 影 响 相互一致 可能影响 可能影响 循环往复 5、实施目标管理应注意的问题： a 宣传要到位 b 指导方针要明确 c 目标的确定（可考核；“张力”） d 目标的期限 e 目标的弹性 6、目标管理的优缺点 1．目标管理的优点 　　①目标管理对组织内易于度量和分解的目标会带来良好的绩效。对于那些在技术上具有可分性的工作，由于责任、任务明确目标管理常常会起到立竿见影的效果。 　　②目标管理有助于改进组织结构的职责分工。由于组织目标的成果和责任力图划归一个职位或部门，容易发现授权不足与职责不清等缺陷。 　　③目标管理启发了自觉，调动了职工的主动性、积极性、创造性。由于强调自我控制，自我调节，将个人利益和组织利益紧密联系起来，因而提高了士气。　 　　④目标管理促进了意见交流和相互了解，改善了人际关系。 2．目标管理的缺点 　 在实际操作中，目标管理也存在许多明显的缺点，主要表现在： 　　①目标难以制定。组织内的许多目标难以定量化、具体化；许多团队工作在技术上不可解；组织环境的可变因素越来越多，变化越来越快，组织的内部活动日益复杂，使组织活动的不确性越来越大。 　　②许多情况下，目标管理所要求的承诺、自觉、自治气氛难以形成。 　　③目标商定可能增加管理成本。目标商定要上下沟通、统一思想是很费时间的；每个单位、个人都关注自身目标的完成，很可能忽略了相互协作和组织目标的实现，滋长本位主义、临时观点和急功近利倾向。 　　④有时奖惩不一定都能和目标成果相配合，也很难保证公正性，从而削弱了目标管理的效果。 第六讲 计划方法与目标管理 一、计划管理的方法 二、计划的基础：目标 三、目标管理 一、计划管理的方法 1、环境分析与预测 2、基准化 3、预算 4、确定进度计划（甘特图） 1、环境分析与预测 （1）外部环境分析 a 一般环境分析 b 行业环境分析 c 竞争对手分析 （2）内部环境分析 a、 一般环境分析 一般环境分析又简称为PEST分析，即： 政治与法律因素（political and legal） 经济因素（economic） 社会文化因素 （social and cultural） 技术因素（technological） 政治与法律因素（political and legal） 政治环境是否稳定？ 政府税收？ 经济政策是什么？ 是否关注文化与宗教？ 是否与其他组织签贸易协定？欧盟,北美自由贸易区？ 经济因素（ec