团队建设与个人执行力.ppt

1+12 团队战力与自我价值突现 中国人没记性，因为没记性，所以昨天听过的话，今天忘记了，明天再听到 ，还是觉得很新鲜。做事也是如此，昨天做坏了的事，今天忘记了，明天做起来 ，也还不是「仍旧贯」的老调子 思维决定行动; 行动养成习惯; 习惯影响性格; 性格决定命运。 什么是团队 团队由两个或两个以上的人组成，通过彼此协调各自的活动来最终实现共同的目标。 团队与群体的异同 目标 团队成员参与目标的制定 团队的目标与团队成员的个体目标高度相关 成员技能 团队成员的技能必须且互补 人际关系 团队成员的人际关系较融洽 责任分享 团队人人有责任，且责任分享程度高 结果 团队：1+12 成员素质 团队的成员素质高 团队的四大关键特征 相互依赖与协同 角色定位与责任分担 信息沟通与知识共享 自我管理与授权 团队的角色结构 队长：团队负责人 建议者：收集信息与发布信息 评论者：分析信息与评价信息 执行者：通过行动，完成任务 协调者：解决团队内部人际冲突、协调人际关系 联络者：保持团队与外部的联系 督促者：监督团队活动是否按计划进展 团队成员的心态 自我超越：愿接受挑战 自信 对团队的信心 力量感 价值感 信任 负责任与承诺 积极主动 建设性 归属感 彼此认同与欣赏 彼此体谅 团队文化 鼓励建设性与创新精神 结果导向 鼓励坦诚交流，实话实说，对事不对人 鼓励开放包容，公开讨论 鼓励合作共享 鼓励信任与尊重 营造公平环境 鼓励团结互助 培养团队认同感与荣誉感 坚决反对搞“政治” 价值观分享 信赖 信赖意味着我们在一个开放沟通的环境里共同生活和工作。在这个环境中，人们可以毫无顾忌地冒险，告诉你他们的意见，和谈论他们所领悟的真理。如果你信任他们会正确地做一件事--而他们也明白其中的道理和哲学--他们是不会让你失望的。 尊重 尊重帮助我们珍视不同的意见欣赏每个人的独特品质。通过尊重，我们可以发掘每个人的最大潜能。 信任 信任是放手让员工承担并尽情发挥的基础。如果你信任某人并且公开这种信任，那个人会把山夷平来证明你是对的 谦逊 谦逊的意思是你并不一定永远是正确的--你没有一切问题的答案--而且，你也知道这一点。你并不比和你一道工作的下属缺少人性，而且你也不介意向他们请求帮助。 高标准 高标准是五个要素中的支柱。信赖、尊重和信任别人，并且谦卑，都是为了使人能以高标准回报，缺少其中的任何一项都将对你、对事业和对那个人不公平。 团队领导与传统领导差异 团队的规范 由团队成员共同制定，以冲突管理规范为例 我批评的是观点，不是个人 我认为别人对我观点的批评与对我本身的评价无关 我关心如何得到最好的可行性方案，而不是输赢 我鼓励每个人来分享和掌握所有相关信息 我愿意倾听每个人的观点，即使我有不同意见 如果某人对我所说的内容不清楚，我会复述 在尝试整合不同的观点前，我会先区分它们 我会努力理解双方的观点 当证据清晰地显示我应该改变观点时，我会毫不犹豫地改变自己 我强调在既定可用资料的基础上，合理地寻找最佳可行方案 我遵守冲突的黄金规则 团队常见的失败原因 目的和目标不明确 目标无法测量 界限和责任不明确 成员不合适，缺乏所需的关键知识/技能 缺乏对成员进行协作和解决问题的培训 领导作风和行为不恰当 会议效果不佳 团队不愿承担责任 奖赏/认可更偏重于个人 职能性阻力和权术 抑制个人主义和个人的创造性 职责+制度+流程+表格+方案 岗位有职责 遵守有制度 做事有流程 汇报有表格 实施有方案 PDCA循环 PDCA循环包括四个环节:计划（PLAN） 执行（DO）、检查（CHECK）、措施（AC TION）。PDCA是一个闭环的系统，系统的 每一次循环，都是为了保证计划（预期结果 ）的实现。 PDCA循环本身就是一个很好的执行力保 证系统。 计划：从事任何事情都必须先有计划，一定 要做计划做的事。 执行：按照计划严格执行，不做计划外的事 检查：对计划执行情况进行监督检查。 措施：如果检查发现执行不力，预期结果与 计划有差异，必须立即采取措施，保 证实现目标，或者调整计划（目标） 什么是执行力 执行力就是企业的员工理解任务并组织实施的能力。 没有执行力企业就会陷入：高层怨中层，中层怪员工，员工怨高层的怪圈。 没有执行力企业就会丧失竞争力。 执行力差的具体表现 无高度：企业的决策方案在执行的过程当中，标准渐渐降低、甚至完全走样，越到後面离原定的标准越远。 　 无速度：企业的计划在执行过程当中，经常延误，有些工作甚至不了了之，严重影响了计划的执行速度。 无力度：企业制定的一些政策在执行过程中，力度越来越小，许多工作做的虎头蛇尾，