东北农业大学经济管理学院现代企业管理课件 第三章.pptVIP

第三章 企业管理概述 第一节? 管理理论的产生与发展 一、古典管理理论 古典管理理论的代表人物: 泰勒 法约尔 韦伯等。 第一节? 管理理论的产生与发展 （一）泰勒的科学管理理论（Scientific management） 最先突破传统的经验管理思想代表人物是美国的泰勒（Tredrick Taylor，1856-1915），他于1911年发表《科学管理原理》，提出了通过对工作方法的科学研究来提高工人劳动效率的基本理论与方法。泰勒理论成为科学管理的理论基础，标志着科学管理思想的正式形成，因而被称为“科学管理之父”。 管理思想： 1.给每个工人设计最佳的操作方法，而不是凭各自过去的经验进行工作。 2.科学地挑选工人，并加以训练，提高他们的能力。 3.管理者要真诚友好地与工人进行合作，保证他们按正确的方法进行工作。 4.要明确管理者与工人各自的职责。管理者制定正确的工作方法，工人根据此方法完成与此相应的工作。 第一节? 管理理论的产生与发展 （二）法约尔的一般管理理论（General administrative theories） 法约尔（Henri Fayol，1841—1925），法国工业家。他根据自己多年的管理实践，于1916年出版了著作—《工业管理与一般管理》，由此被誉为“经营管理之父”，与“科学管理之父”泰勒齐名。 他认为企业的经营有六项不同的职能，管理只是其中的一项。六项职能是：（1）技术职能，指从事生产、制造、加工；（2）商业职能，指购买、销售、交换；（3）财务职能，指资金的筹集和运用；（4）安全职能，指维护设备和保护职工安全；（5）会计职能，包括存货盘点、资产负债表达到制作、核算、统计等；（6）管理职能，包括计划、组织、指挥、协调和控制五种职能活动。 第一节? 管理理论的产生与发展 他提出了著名的14条管理原则： 1.分工原则。实行劳动分工，可提高功效。 2.责权统一原则。责与权是紧密相关的，权利使管理者发号施令，责任则是使用权利的回报或是滥用权利的惩罚，两者必须平衡。 3.纪律原则。雇员必须服从和尊重组织的规定，领导必须以身作则。 4.统一指挥原则。每个人在组织中只有一个上司。 5.统一领导原则。从事同种工作的任何部门应该由同一个管理者按统一的计划来加以领导。 6.个人利益服从集体利益原则。组织的利益要高于工人或小集体的利益。 7.按劳付酬原则。对所有的雇员应按劳付酬，并且要公平合理，具有激励作用。 8.集中原则。权利要相对集中，因为所有的重要决策总是由少数人在最高的管理层次上做出的。 9.层次结构原则。组织内应建立关系明确的等级链，以保证组织内命令的统一和信息传递的畅通。 10.有序原则。人员和物品应处在正确的位置上，做到“各有其位，各得其所”。 11.公平原则。管理者应友善而公平地对待下属。 12.人员稳定原则。高级雇员要相对稳定，以免影响工作的稳定性和连续性。 13.主动性原则。鼓励员工发表意见和主动地工作。 14.团体精神原则。加强组织内部的融洽和统一。 法约尔从理论上概括了一般的管理理论、要素和原则，把管理科学提高到了一个新的高度。 第一节? 管理理论的产生与发展 （三）韦伯的官僚组织理论(The bureaucracy theory) 官僚组织理论是科学管理思想的重要组成部分，主要是由韦伯提出的。这里的官是官员、主管的意思，僚是指幕僚，系指专职人员。 韦伯（Max Weber 1864—1920），德国柏林大学教授。他在管理理论上的研究主要集中在组织理论方面，提出了所谓的“理想的”组织理论体系，其核心是组织的运转要以合理的方式进行，而不是依据管理者个人的判断。他也强调个人魅力对领导的重要性，但他所讲的“理想的”含义具有如下几点： 1.明确的分工。每个职位的权利和职责都应具有明确的规定，人员按职位的职业化进行分工。 2.等级系统。组织内的各个职位要形成自上而下的等级系统。 3.人员任用。要根据职位的要求，通过正式考试和教育来实行人员的任用。 4.职业管理人员。他们有固定的薪金和明文规定的升迁制度，是一种职业管理人员。 5.遵守规则和纪律。管理人员必须严格遵守组织规定的原则、纪律和办事程序。 6.组织人员间的关系。只是职位关系而不受个人情感的影响。 韦伯认为，这种正式的非人格化的官僚组织机构是提高效率最有效的形式，适合于所有的组织。这一理论对后来组织理论家有很大影响，因而韦伯被称为“组织理论之父”。 第一节? 管理理论的产生与发展 （四）科学管理思想的特点 1.研究的重点是如何提高效率 泰勒注重于用科学的方法提高劳动效率和管理人员的工作效率，提出了标准化操作等一系列方法；法约尔提出了管理者的五大职能和如何做的一些原则；韦伯设计了一个理想、高效的组织结构模式。 2.用科学管理代替经验管理 在传