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附件1
银行业金融机构消费者权益保护工作
自评报告
机构名称： XX县农村信用合作联社
自评日期： 2017年12月
一、总体情况
（一）本机构消费者权益保护工作开展总体情况
2017年，XX县联社全力提升金融服务质量，有效维护金融消费者权益，建立健全了理事会及高级管理层消费者权益保护工作职责制度，把银行业消费者权益保护工作融入信用社内部管理和企业文化建设中，关注和维护银行业消费者合法权益作为董事会和高管层的重要职责之一。一年来，XX县联社未出现与消费者保护相关的重大突发事件和重大负面
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