构建适合企业发展的防损体系.pptx

构建适合企业发展的防损体系 Page  2 零售企业防损工作的定位 零售企业防损工作的价值 零售企业组织架构的设置 零售企业防损培训体系 防损体系是什么？ 防损体系是什么？ 防损： 体系: 5 管理体系－PDCA PDCA：是最早由美国质量管理专家戴明提出来的，所以又称为“戴明环”。 PDCA的含义如下：P（ PLAN）--计划；D（Do)--执行；C（CHECK)--检 查；A（Action)--行动。 对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化 ；失败的教训加以总结，未解决的问题放到下一 个PDCA循环里。 以上四个过程不是运行一次就结束，而是周而复始的进行，一个循环完了，解决一些问题，未解决的问题进入下一个循环，这样阶梯式上升的。 PCDA循环实际上是有效进行任何一项工作的合乎逻辑的工作程序。在质量管理中，因此有人称其为质量管理的基本方法。 部门管理者的7把金钥匙 1、定义部门的目的 2、制定管理的目标 3、组织分工与权限划分 4、制定工作标准与方法 5、培训与实施 6、检查与纠正 7、自主化管理 Page  6 建立郑重庄严的防损宗旨: 某外资: 公正 求实 远见 某国企: 刚正不阿 遵纪守法、疾恶如仇、实事求是 专业服务 以人为本、服务营运、保持专业 精益求精 变革创新、成本控制、自我完善 如何赋予防损正确的定位 建立