华中科技大学软件项目管理与分析课件第七章 软件项目风险管理.pptVIP

第 7 章 软件项目风险管理 本章内容提要 7.1 软件项目风险管理概述 风险定义与分类 美国软件工程研究所将风险定义为损失的可能性。风险同人们有目的的活动有关，同未来的活动有关，同人们变化的行为方式有关。风险具有两大属性：可能性和损失，可能性是风险发生的概率，损失是指预期与后果之间的差异，我们用可能性(Likelihood)和损失(Loss)的乘积来记录风险损失。风险的根源在于事物的不确定性，虽然无法避免不确定性，但是可以通过适当的方法对其进行控制与管理。 从范围角度上看，风险主要分为下述三种类型：项目风险、技术风险和商业风险。 软件风险是有关软件项目、软件开发过程和软件产品损失的可能性。软件风险又可区分为软件项目风险、软件过程风险和软件产品风险。 软件项目风险管理概述 风险管理 风险管理是指在项目进行过程中不断对风险进行识别、评估，制定策略，监控风险的过程。通过风险识别、风险分析和风险评价去认识项目的风险，并以此为基础合理地使用各种风险应对措施、管理方法、技术和手段对项目的风险进行有效的控制，妥善处理风险事件造成的不利后果，以最小的成本保证项目总体目标的实现。风险管理可以分为四个层次： 危机管理：是在风险已经造成麻烦后才着手处理它们。 风险缓解：事先制定好风险发生后的补救措施，但不制定任何的防范措施。