哈尔滨商业大学物流管理学课件第六章 物流配送管理与作业.ppt

第六章  物流配送管理与作业 ● 配送概述 ● 配送中心 一、配 送 （一）配送的概念与含义： 概念： 在经济合理的区域范围内，根据用户要求，在配送中心或其他物流结点对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，以合理的方式，按时送达指定地点的物流活动。 含义：以顾客为中心（7 R) 配送是小物流 配送往往是小范围的物流活动 配送是高水平的送货——有组织、有计划的送货 （二）配送和运输的联系与区别 运输与配送的联系 (1)运输和配送都是线路活动 运输活动必须通过运输工具在运输路线上移动才 能实现物品的位置移动，它是一种线路活动。 (2)运输与配送的互补关系 一般来说，在运输和配送同时存在的物流系统中， 运输处在配送的前面，先通过运输实现物品长距离的 位置转移，然后交由配送来完成短距离的输送。 运输与配送的区别 内容 运输 配送 运输性质 干线运输 支线运输、末端运输 货物性质 少品种、大批量 多品种、小批量 运输工具 大型货车、火车等 小型货车 管理重点 效率优先 服务优先 附属功能 装卸、捆包 物流的多功能 案 例某涂料黑龙江省分公司的配送流程重组 该公司主要对自己的销售点和大客户进行配送，配送方法为销售点和大客户有需求就立即组织装车送货，结果经常造成送货车辆空载率过高，同时往往出现所有车都派出去而其他用户需求满足不了的情况。所以销售经理一直要求增加送货车辆，由于资金原因一直没有购车。 请问：1、如果你是公司决策人，你会买车来解决送货效率低的问题吗？为什么？ 2、请提出解决办法。 要 点 1、作业流程 2、组织、计划 3、信息沟通 4、系统化 配 送 依据用户要求（7R)；以商物分离和化零为整为基本理念；以物流的多功能为基础；所进行的有组织、有计划的；低成本、快速度的；短距离、多品种、小批量的末端物流活动。 二 、配送的分类 分类标志（依据） 配送结点； 配送商品的特征（品种和数量）； 配送时间和数量； 经营形式； 加工程度； 专业化程度 按加工程度分类 加工配送；集疏配送 按专业化程度分类 综合配送；专业配送 按配送结点不同分类 配送中心配送 仓库配送 商店配送 生产企业配送 按配送商品的特征 （品种和数量）分类 单（少）品种、大批量配送 多品种、小批量配送 成套配套配送 按经营形式分类 销售配送 供应配送 销售——供应一体化配送 代存代供（代订）配送 按配送时间和数量分类 1、定时配送（规定的时间间隔） 日配——时间要求高、周转快 准时配送 2、定量配送（规定批量） 3、定时定量配送 4、定时定路线配送 5、即时配送 三、配送的作用和意义 1、优化和完善了运输系统 2、降低物流成本、提高物流效率 具体表现在： （1）提高了末端物流的经济效益 （2）实现低库存或零库存 3、更好地满足用户需求 具体表现在： （1）简化手续，方便用户 （2）提高了供应保证程度 一、配送中心与物流中心 配送中心（Distribution center） 配送中心是指作为从事配送业务的物流场所或组织