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构建总部分部 IP 语音电话网络解决方案 1. 项目背景 在中国各个行业竞争日趋白热化的今天，如何通过降低企业运营成本，提高人均效益、 促使企业利益最大化成为企业的一项重要课题。 而在众多日常开支中， 企业分支机构间互联 产生的高昂长途话费，在运营成本中占了很大比重。 另一方面，各企业也积极寻求新的方式，用以增强企业与客户的交流沟通。希望通过 新型电话系统为客户开辟新的服务通道， 增强分支机构的服务能力， 同时提高交易大厅的通 信效率，达到吸引、保留高净值客户的目的。 2. 企业机构的电话系统需求分析 1）能够与现有的 IP 网及 PSTN网连接，做到平滑过渡。充分利用原有网络资源，在不影响 日常业务、不更改原有网络的构架下进行 VOIP 应用的扩展接入。 2 ）能提供接近于市话的通话效果，保证新电话系统建成后的真正大规模、有效益地应用。 3）大幅降低企业通信费用，减少企业运营成本。 4 ）无论系统规模大小如何，实现低成本的系统维护、系统人工坐席。 5）系统具备良好的扩展性，节省将来系统升级或扩容费用。 3. 解决方案介绍 泰利通 IPPBX系列产品，将电信线路和 VoIP 网络完美结合，大幅降低企业 通信成本；采用先进语音处理技术，为用户提供优质通话效果。 IPPBX的嵌入式 操作系统， 管理维护简单方便， 既能保证电话网络电信级可靠运行， 又能实现分 机轻松扩展、灵活迁移。 IPPBX还具有强大的兼容性，可与各种传统 PBX混合组 网，保护用户投资。整个方案充分利用现有资源，即保护了用户已有投资，又不 改变用户的现有使用习惯。 结合企业的通信需求，推出整套 IP 语音解决方案，其中包括 :IP 语音通信、 呼叫中心、通话录音、移动分机等特色功能服务。 带来的优势便利与客户和内部团队的沟通 A. 提供公司总机（前台），并提供工作时段和非工作时段语音提示； B. 统一的 400 或 800 电话接入； C. 公司各机构之间短号直拨和转接（通过 IP 网络）； D. 手机成为办公分机； 支持两种模式： 1）座机无人接听时转手机； 2 ）手机和 座机同振； E. IP 分机 (Notebook 上的软电话）；使在外人员继续享有公司电话系统的方便； F. 语音信箱；在外人员可通过 Push Mail 等方式及时收听； 节省话费 A. 在总部设立统一的 IP 长话出口（降低话费） ; B. 例如：长沙分公司打到黑龙江的长途电话，将先通过 IP 网到广州的设备后， 统一经 IP 语音网络到达黑龙江。 C. 公司各机构间电话“ 0”话费； 辅助公司管理 A. 电话录音； MP3格式，方便下载、存储和收听； B. 详细话单； 组网方式 组网说明 A. 在总部安装一台 OM100-16S/16，配有 16 模拟话机接口。如需要更多的分机， 有两种选择： 一种是增加 MX系列网关扩容， 或部分有电脑的员工使用软电话 （IP 分机），本解决方案提供 MX8-8S就是这种方式的应用。设备共有外线接口 16 个，可连接 16 条电信的电话线；另外，还可以通过 OM100的 SIP 中继功能，通 过 IP 直接与 IP 语音业务提供商的平台对接，享受低话费的优势。 B. 在分部 1 部署一台 MX8-4S作为总部 IPPBX的远程模块，配有 4 个模拟话机接 口。如需要更多的分机，也同样可以通过增加 IP 语音网关，或采用电脑软电话 的方式实现扩容。 C.