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淘宝运营培训总结 　　根据运营的职业发展轨迹，分成几个阶段：　　新手→合格，称谓运营助理，或者是初级推广，会操作基本后台；合格→骨干，称谓推广专员，1、流量优化，2、单品打爆，3、活动策划；　　骨干→主管，称谓运营/店长，1、选品策划，2、运营节奏，3、活动计划，4、执行计划；　　主管→项目经理，称谓运营总监，基本接项目做，不会一线实操了，实操下面有人了；　　这4个阶段，都需要学什么？典型的工作有哪些？每天的工作内容都是哪些？考核晋升的机制又是什么？老6给出以下建议。　　一、新手合格　　岗位：运营助理/店长助理　　时间：1个月　　关键词：会操作后台。　　阶段:新手合格　　【学习内容】　　淘宝规则　　天猫规则　　搜索入口——自然搜索　　付费入口：直通车、钻展、淘客　　活动入口：官方活动入口，第三方活动入口　　找词方法——数据魔方，下拉词，　　优化标题　　明星款知识——你店铺的明星款知识　　xmind软件使用　　ps软件入门使用　　量子恒道——生意参谋——(天猫店铺会自动跳转到　　http:///)　　数据魔方——，行业分析，竞争对手流量来源分析，淘宝关键词查询　　淘宝指数——，关键词趋势，朝阳产品学习，直通车投放区域选择等等　　看店宝——，竞争对手数据分析，查询排名，信誉查询　　生e经——，搜生e经　　店铺装修：自定义装修　　【典型工作】　　基础推广——修改标题，优化上下架　　基础装修——自定义装修丶发布关联产品丶店招修改(美工不是随时等着你来用的，基础要会)　　基础客服——售前咨询丶售后处理　　竞争对手分析——竞争对手流量数据丶销量数据丶推广数据跟踪后台操作与管理——发布宝贝丶上下架宝贝等等　　数据软件使用——量子丶生意参谋丶江湖策丶数据魔方丶看店宝丶生e经。　　【行动领域】　　优化标题标题　　上下架调整　　套餐设置　　修改商品价格　　店铺促销　　记录店铺数据——全店数据丶单品数据　　售前咨询——售前销售　　售后处理——退换货，申请退款处理丶差评解释丶修改中差评　　整理对手详情页文案逻辑——优秀作品逻辑用xmind脑图写下来，第一二三四屏分别推什么卖点。　　创意主图收集——收集点击率高的图丶点击率5%跟点击率1%，同样的关键词，流量可差5倍。　　行业标杆对手跟踪——最好的老师，不是讲课的，而是你的对手　　数据软件使用——量子、生意参谋、江湖策、数据魔方、看店宝、生e经。　　【晋升考核】　　1、爆款页策划——xmind脑图呈现，爆款视觉落地布置计划　　2、爆款主图设计——参考图素材整理　　3、爆款数据诊断——能解读单品数据问题所在，能提供解决方案4丶店铺自定义装修——自定义装修，基础装修　　#从零开始学淘宝运营#第一篇：《从零开始学天猫店铺运营技巧》　　导读：无分享、不电商，我是老六，我们都知道淘宝跟天猫越来越难做了，但是在电商里面充斥着泡沫，月薪上w不是梦，招聘牛逼运营，很多人抱着高薪梦想跟盼头就进来，但是还是有很多人愿意来论坛学习，目的是什么？追求进步！！老六不才，擅长做思维脑图，擅长做知识总结希望能写点文章帮到大家！　　老六这个人不会写文章，文笔差，就直奔主题吧　　文章主要分几大板块进行分享　　一丶数据篇：店铺数据分析丶店铺数据监控丶　　二丶店铺规划：产品规划，店铺年度规划表　　三丶选款篇：女装直通车快速选款思路　　四丶标题篇：实战标题打造以及优化　　五丶视觉篇：海报制作与文案编辑　　六丶客服篇：kpi制定与客服培训　　七丶软件实战篇：利用软件快速解决运营实战问题，提高工作效率　　八丶知识书库篇：运营不得不了解的营销知识　　本篇为思路贴，让从零开始学习运营的朋友，可以看完之后，能够迅速做好自己的岗位的工作　　如果大家觉得老六写的好，可以转发给刚入行的兄弟　　================分割线==============================　　运营叫法有很多种，有些人会后台操作了，就叫运营，有时候叫店长，也有点道理，淘宝这个行业本事呢，就是浮躁的，叫法很多，其实大家都想赚钱，称呼不重要了看看下面的等式　　运营总监=项目经理=运营经理=运营=推广=店长=电商主管=部门主管　　经常把上面的名称混为一谈，很多老板，不知道出多少钱来请运营…………　　给股份的，配卡宴的……在电商，月薪上w不是梦，很多人抱着梦想跟盼头就进来了…………　　老六简单做了一些归类　　初级运营：　　1丶会基础运营推广　　2丶懂直通车操作，　　3丶懂店铺后台基本操作　　4丶会修改标题，　　5丶修改上下架时间　　6丶基础p图，基础详情页制作丶首图制作　　7丶等等……　　薪酬：底薪　　中