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淘宝运营总监合同 　　运营中心主要职能　　运营主管职能　　负责团队内部资源的由上到下地整合，计划，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方向。　　店长职能　　负责统筹制定季、月、周销售计划和任务分配，查看项目数据，并对数据进行总结反馈改进，观察市场环境，带领所属人员及时调整销售策略。　　商品部职能　　岗位职责：商品主管　　行政隶属：商品部　　直接上级：店长　　主要职责：　　负责制定项目年、季、月的货品计划并执行。　　制定商品结构规划，预测商品销售趋势，下达商品订货/补货、货期计划、货期安排和跟进。制定商品促销计划、库存商品重组与当季货品转流规划工作。　　负责订货会与日常商品基础资料建立与完善。　　负责每季商品销售及库存分析，拟定库存消化计划，完成最佳的库存控制。　　掌握市场需求及流行趋势，制定并优化商品定价策略。　　定期提升部门员工的管理技能、业务技能和综合素质　　每日查看项目数据，并对数据进行总结反馈改进。　　考核部门人员绩效评分，　　岗位职责：商品专员　　行政隶属：商品部　　直接上级：商品主管　　主要职责：　　负责网店产品上架和下架的相关工作；　　挖掘产品卖点并进行汇总；　　制定产品标题的编辑和优化并每天进行跟踪统计；　　运营工作人员职责及主要工作　　运营总监月度绩效考核方案　　一、目的　　为落实公司的目标管理责任制，确保完成公司各项销售任务目标，提高公司的经济效益，完成经营目标，特制定本目标责任书。二、责任期限　　XX年XX年月日。三、权限　　1．有权参与制定公司经营发展规划并提出建议。　　2．有权组织制定并修改销售部规章制度、销售策略、销售目标。3．有权建立、培训、管理公司的销售队伍。　　4．有权控制、监督销售业务的开展情况，带领、指导各销售团队完成销售任务。四、考核指标体系　　运营总监的考核指标分为业绩指标和管理绩效指标。具体考核指标体系及指标说明如下表所示。　　考核指标体系一览表　　五、工作目标与考核评分　　1．公司人事行政部根据已确定的考核指标体系，根据公司的经营发展规划和销售计划，参考外部市场环境，制定相应的工作目标及评分标准。　　2．公司的考核得分实施百分制，考核评分时需注意以下事项。　　业绩指标的评分依据是销售部的销售业绩情况和公司当期经济效益，由财务部和销售部提供，具体评分标准请参照《运营总监考核评分标准表》。　　人事行政部组织开展对运营总监的满意度调查，汇总计算员工满意度和客户满意度，按评分标准计算对应的考核指标得分。　　培训计划完成率、核心员工保留率的计算依据是人事行政部的人事记录和培训记录。　　人事行政部根据销售部日常工作记录，计算并审核有效客户投诉次数。财务部统计销售报表及时提交率。　　若下属部门有重大违反公司规章制度的行为，则由总经理办公会进行审议，确定相应的处罚，扣减运营总监相关考核分数。　　六、考核结果运用　　考核结果将作为运营总监的月度、年度绩效奖金发放、年终分红和岗位调动的依据。　　考核结果在薪酬方面的运用　　运营总监月绩效工资=绩效基数*　　例:XX年9月,运营总监绩效工资基数为1000，6月绩效考核分数为95分，则运营总监9月最终绩效工资=1000*=1000*95%=950元　　运营年终奖金=年终奖金基数*年度绩效分数=平均每月绩效分数考核结果在职级方面的运用　　考核分数在100分及以上,考核等级为A级　　考核分数在90分及以上、100分以下，考核等级为B级考核分数在80分及以上、90分以下，考核等级为C级考核分数在80分以下，考核等级为D级　　月度考核等级连续三次为A级，将给于调整考核工资基数奖励。　　以降级或撤职处理。　　月度考核等级连续三月中有二次为D级，或连续六个月有三次为D级将予　　年度绩效考核等级为A级，在年度优秀员工评选及年终调薪方面优先考虑。年度绩效考核等级为C级及以下，将予以降级或撤职处理。　　七、附则　　1．本公司在经营环境发生重大变化或发生其他情况时，可修改本责任书。2．公司总经理、人事行政部对目标责任书的执行情况进行过程监(转载于:写论文网:淘宝运营总监合同)控。3．本责任书自签订之日起开始生效，责任书一式二份，公司与运营总监双方各执一份。　　注：1、建议此运营总监前期只负责销售。　　2、此考核方案也是在运营总监负责销售的前提下制定。　　3、计划运营总监度过观察期后，即对其公布此方案，因时间短，不足　　的地方还请各位领导修正！