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烟草市场化取向改革领导讲话
XX年卷烟营销市场化取向 改革试点工作要点 XX年卷烟营销市场化取向改革试点工作总体要求是:以党的十八大、十八届三中、四中、五中全会精神为指导,围绕全国烟草工作会议提出的“一个发展目标”、“五个基本定位”,坚持烟草专卖制度,贯彻发展新理念,以“速度服从质量,广度服从深度”为原则,以优化营销流程、遵守营销规则、转变营销方式为重点,突出问题导向,突出精准发力,突出关键节点,突出督导落实,充分调动地市级经营主体的积极性、主动性、创造性,确保改革规定动作全部到位,更好发挥市场在行业资源配臵中的重要作用。卷烟营销市场化取向改革试点单位要着力深化改革,突出营销创新,加快营销转型,切实抓好以下工作: 一、改进需求预测质量 1.规范需求预测流程。试点单位要坚持预测与订单相分离的原则,以消费需求为预测对象,以地市级公司为预测主体,以县级营销部为预测起点,积极应用省级卷烟营销平台,按照自下而上流程开展需求预测。 2.完善需求预测方法。试点单位可以选择使用省级卷烟营销平台提供的通用预测模型,也可自主开发新的模型。 要以模型预测值为基础,以专家经验判断为参考,探索一套科学有效的预测方法,不断提高需求预测准确率。 二、优化货源组织模式 1.推广工商网上配货。国家局将总结浙江中烟工业有限责任公司网上配货的工作经验,完善省级卷烟营销平台的工商网上配货模块,以工业为主体,推广“订单驱动、滚动配货、实时合同”的模式。工业企业要积极应用行业统一的工商网上配货软件,加快推进工商网上配货工作。试点单位要加强工商协同,努力构建以工商网上配货为主要形式的货源组织模式,持续提高市场响应速度。 2.加强商业库存管理。试点单位要健全卷烟库存管理规则,对所有在销品牌设臵合理的存销比上、下限,制订明确的限调、减调、停调规则,认真执行卷烟库存管理要求,有效避免商品积压或脱销断档。 三、加强客户分档管理 1.完善客户分档规则。原则上将客户分为30档,试点单位可根据需要增减档位数量。试点单位可结合实际制订分档维度、指标权重、测评周期、每档(来自:写论文网:烟草市场化取向改革领导讲话)客户数量划分等规则。分档维度要客观、可量化,测评周期不得短于4个订货周期。 2.强化分档结果管理。以地市级公司为单位,由系统计算零售客户得分,按分值高低统一分档,客观评价客户经营能力。在符合分档规则的前提下,可探索以积分方式进行 客户分档。分档结果生效后,省级卷烟营销平台应自动锁定,严禁人为调整。 四、规范货源投放管理 1.完善货源投放规则。货源投放基本规则分为按需、按档位、按价位段投放3类。按价位段投放的参照周期不得短于4个订货周期。完全满足品牌按需投放;均衡满足品牌可按价位段、按档位投放;紧俏品牌按档位投放,或按档位与价位段结合投放,但按价位段投放量不得超过单次单规格投放量的30%。在按档位投放的基础上,可结合经营业态、市场类型、行政区域等因素制订投放策略。对新品和高价位卷烟,地市级公司可以和工业企业商定货源投放规则,按规则制订投放策略。对自愿将每笔销售流水实时、完整地传送至省级卷烟营销平台的零售客户,试点单位可依据客户实际销售数据开展网上配货,但一个订货周期内限量投放品牌的配货增加量不得超过该订货周期内同档位客户初始合理定量的50%。 2.改进货源投放策略。试点单位要结合市场特点,针对主销规格制订差异化的限量投放策略,在保持合理订单满足率的同时逐步提高货源订购面、订足率、订足面,不断提升卷烟货源的使用效率和投放策略的精准性。要本着对品牌、客户、市场负责的原则,科学制订货源投放策略,切实将主 销规格的零售价格和社会存销比调整到位,促进市场状态持续向好。要合理设臵单次单品牌投放量上限,做到既满足零售客户的真实需求,又避免因投放量过大而造成社会库存积压或者真烟异常流动。 3.优化零售客户结构。省级局要认真贯彻“限制大户、发展中户、扶持小户”的方针,明确销量大户标准,督促试点单位加强大户管理。对于存在销量大户比例过高、大户合计订购量占比过高、大户月均订购量异常偏大等情况的,试点单位要积极采取措施,切实解决依靠大户卖烟的问题。要支持中小客户发展,原则上对中小客户不设订货总量上限,帮助中小客户挖掘经营潜力。要高度关注终端生态,保障客户合理利益,维护良好客我关系,推动形成橄榄型的客户结构,促进零售终端稳定健康发展。 4.规范卷烟经营行为。试点单位要严守规范经营底线,必须做到所有品牌让客户自主选择,确保客户“不要什么,不给什么”,坚决杜绝强制销售、搭配销售、做单改单、货源倾斜、卖大户等问题。要坚持公平、公正、公开的原则,所有卷烟货源投放做到有规则可依、按规则办事,确保经营能力相同的零售客户享受一致的投放策略
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