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火锅店长工作计划 　　以精细管理提供优质满意服务　　凭满腔热情打造渝味晓宇品牌　　--应聘渝味晓宇火锅店长工作计划　　《弟子规》中说：“但力行，不学文，任己见，昧理真”。虽然凭经验可以办成很多事，但要办大事成大功，则必须要有丰富的理论知识不可。因为理论结合实际会如虎添翼。我们渝味晓宇火锅店想要做大做强，无论是企业文化，还是人才战略，或是产品质量，环境、服务等等，其目的只有两个字——“赚钱”，赚了钱养家，要让老板和全体店员都过上幸福生活，此乃真正的开店之道。所以一个店长的第一要务就是为我们店赚到钱，这即是邓小平所教导的：“发展是硬道理”。　　下面我以我们渝味晓宇火锅店长的角度，谈一谈我的工作计划。　　一、安全、卫生的提高　　餐饮业特别是火锅店要取得可喜的成绩，打造品牌和顾客的美誉度，首先要把顾客的身体健康放在第一位，把餐饮安全和卫生放在第一位。　　1、“食品安全”：全民都在关注的一个问题，只要出现一次食品安全事故，金钱损失是小，名誉受损才是大事，所以，食品安全重中之重。首先从采购采买开始，库管验收，货品的保管，加工制作，传菜上菜，严格贯彻执行食品安全相关制度，所有工作责任到人，过程中做好监督检查工作。　　确保无事发生。　　2、餐厅卫生：卫生检查列为每天工作重点。试想，吃饭的地儿基本卫生都不合格，还谈何食品安全，所以，卫生工作尤为重要。区域卫生责任到人，每天由店长亲自检查卫生，针对不合格处，及时做出处理。　　3、安全工作：　　安全事故是最大的费用支出，所以一定要提高员工的安全意识，每月必须有一门安全知识培训课，让员工了解遇到紧急事件的处理程序及方法。　　二、提高服务质量：　　要以员工素质作为切入点提高服务质量，通过员工的合理招聘、定期与员工进行沟通、降低员工流失，来达到人员编制合格标准，只有人够了人好了才能保证服务质量。　　每月对全体员工进行有效地培训，月底对培训知识进行考核巩固。　　前厅领班参与服务工作，在实践工作中进行示范，对服务技巧进行监督指导。领班每餐口必须进每个包房三次，由店长和员工监督，加强与客人沟通，增加客源。店长每天参与一线工作，发现每天工作的不足之处，及时进行整改。　　三、提高客流：　　定期推出新品，加强推销，创造流水。　　针对淡季及节假日做相应的优惠活动，附加值服务等。增加流水。　　四、降低成本：　　人员合理编制：根据餐位合理编制各岗位人员，保证质量的情况下让员工有饱和的工作量。　　前厅：前厅成本基本不会有太大变化，争取尽量与一线供应商进行合作，把成本降到最低。　　采购环节：做到有计划采购，降低采购外出次数，减少油费。定期做市场信息调查，与供货商进行沟通，询问市场行情，稳定菜品价格。每月对供应商进行评估。　　验货：每天必须由库管和厨师长亲自验货，对于质量未达标或重量不足的货品及时退回，以免影响菜品出成率。　　餐具破损：餐具责任到人，加强餐中餐具破损的检查工作。提高领班的管理监督能力。　　五、储存发放问题：　　储存时做好明显标识，遵循先进先出原则。出库必须由部门负责人签字核对。　　菜品初加工问题：初加工制定初加工工作标准，严格按照出品标准进行加工制作，保证菜品的出成率。　　每天由店长、厨师长对间长进行考核评分，主要内容包括量化、出品标准及本间毛利率。　　对员工进行有效培训，工作中监督检查菜品边角料的利用情况。　　菜品的回收工作：提高员工的回收意识，加强回收菜品的管理工作，有专人负责。但回收工作是建立在食品安全的基础上。　　六、菜品销售问题：　　1、提高员工的推销技巧，在高成本菜品的推销上加大力度。　　2、厨房做好备餐工作，加快出品速度，不要因为出品慢或技能不熟悉导致退菜和被动打折问题。　　3、厨房前厅加强沟通，对急推的菜品加大力度，避免造成浪费现象。　　七、设施设备的维护工作：　　因为我们渝味晓宇火锅店新开业，设施设备必然都是新的，所以维护工作一定要做好。维修费用也是一笔不小的开支。设施设备责任到人，定期对员工进行设施设备维护知识的培训。定期对设施设备进行检修维护。　　以上是我的简要工作计划，我相信，通过我们所有人不懈的努力，一定会将渝味晓宇火锅店做大做强，取得经济效益和品牌效益的双丰收。　　请领导多多指点！此致　　敬礼！　　二0一五年九月七日　　XX年工作计划　　时间飞逝，XX年转眼就要过去。Xxxx店开业将近14个月，在这14个月的工作中，有苦也有乐。苦的是,想尽办法，挑战困难，完成任务。乐的是，通过领导的支持和同事们不懈的努力，取得了小小的成绩，但我们不会就此满足，全副武装，积极迎战，挑战全新的XX.　　针对XX年的工作重点有以下五点：　　一、安全、卫生的提高　　在这4年里通过所有人不懈的努力，已经取得了可喜的成绩