CQI-8分层过程审核指南中文版.docx

IAG资料

CQI-8

LayeredProcessAuditsGuideline

分层过程审核指南

分层过程审核

AIAG出版品

AJAG(汽车工业行动集团AutomotiveIndustryActionGroup)出版品反应了那些实质上对知识领域和提供的关切舆论。AIAG出版品的意图是作为辅助制造者、消费者和一般大众的指导文件。现有AIAG出版品的应用层面并不涵盖所有在制造、市场行销、采购等领域中，对产品、过程或程序的不相同应用领域。

注意事项

AIAG出版品会定期的评审，请使用者注意以获得最新的版本。

维护程序

本AIAG出版品不会涵盖所有的细节，但AIAG出版品已经建立了文件维护程序。请参考在本文件后面的“维护需求表”,以提交维护需求。

批准情况

质量要求行动小组和董事会于2005年11月9日批准了本文件的出版。

出版：

汽车工业行动集团

26200LahserRoad,Suite200

Southfield,Michigan48034

电话：(248)358-3570传真：(248)358-3253

AIAG版权和商标的告示：

所有出版文件内容的版权由汽车工业行动集团拥有，除非有其它的明示。这版权并不会对美国或州政府官员或雇员在其个人的公务职责上所编撰的任何独创内容部分提出诉求。AIAG拥有所有版权，本文件内容不可以被修改或散播、出版，或转摘在其它的文件内容中。本文件内容中部分或全部的资料不可以出售给你组织中的任何人，或其它的公司。侵犯著作权是违反国家法律，要受到刑事和民法的制裁。AIAG和汽车工业行动集团是汽车工业行动集团的已注册服务标记。

◎2005汽车工业行动集团AIAG

供内部参考使用1

分层过程审核

前言

行业资料显示大多数制造业质量问题是由于较差的过程控制或没有按照工艺指导的内容执行引起的。

有效的过程能力管理要求同时确定特殊和一般原因变差。一旦确定问题的源头，就必须使用既定的纠正计划、有效实施并予以保持。

员工们往往在加工操作步骤前不参考指导书或程序；他们往往依靠记忆完成工艺，这些记忆是通过不断的反复和练习获得的。一旦工艺过程要求发生变化，员工们必须重新学习和调整。但是，员工还是很容易回到老的、熟悉的工艺方法上来。

2005年之前，戴姆勒克莱斯勒和通用汽车对工艺过程审核有了不同的要求，包括分层过程审核。由于认识到到分层过程审核方法对于公司来说不是唯一的，因此，在AIAG的组织下，戴姆勒克莱斯勒和通用汽车开发了一种通用的分层过程审核方法。

行业标准惯例的主要目的之一是解决平常发现的问题，而这些问题是和任何一家公司、商品、或产业内的过程是分不开的。过程改进和纠正措施的验证是一个共通的行业问题，它能通过这一专门设计的分层过程审核工具而直接改进。

分层过程审核是为确保产品质量，要求在制造业内设备上采用多样化操作标准以评审相同的关键性的操作控制。在多样化操作标准上控制质量是分层过程审核的关键点。

供内部参考使用2

分层过程审核

致谢

以下是积极参与有关本指南开发的人员。

姓名

公司

JeanineGrimaudoJerodLong

DaimlerChryslerCorporationGeneralMotorsCorporation

分层过程审核小组衷心地感谢戴姆勒克莱斯勒的副经理PeterRosenfeld和通用汽车公司的BoAndersson的领导和帮助，同时感谢AIAG在开发、生产和发售本指南上的协助。

供内部参考使用3

分层过程审核

目录

分层过程审核指南 1

AIAG出版品

注意事项 1

维护程序

批准情况 1

前言 2

致谢 3

引言 6

背景 6

指南的目的 6

1.0分层过程审核是什么? 7

1.]开发和贯彻分层过程审核的基础步骤 7

1.2分层过程审核的应用范围 8

1.3分层过程审核的好处 9

1.4每一个人就是一个“审核员” 9

1.5分层过程审核和“是非”工具 10

分层过程审核是 10

分层过程审核不是： 10

2.0计划分层过程审核的指导 13

2.1审核项目 13

2.2审核阶层 16

2.3审核频率 16

2.4审核不符合项的反应 18

2.5审核所有权 18

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