中央运输工作制度与职责(最终版).docVIP

中央运输工作制度与职责 一、工作制度 1. 中央运输负责12小时对院内住院病人提供陪检、取药、标本送检 等一体化服务。 2. 中央运输人员必须着装整齐，佩戴统一工作牌，在陪检、取药、标本送检等过程中必须耐心、细致，严防差错事故发生。 3. 中央运输人员在服务过程中必须使用文明用语，严禁与病员、家属及医务人员发生争吵。 4 . 中央运输人员在陪检工作中要注意保护病人隐私，不得大声喧哗， 不得在对讲机里讲与工作无关的事情。 二、工作职责 上午八点准时到各科室收取标本，并及时送检验科做好登记。 上午八点半准时到各科室核对陪检病人床号、年龄、性别、姓名 等，带病人做各项检查后并送回病房。 上午九点半准时到各科室收取处方，待药品送回科室时，请办公 护士当面点清所送药品。 下午四点半左右送代煎中药到各科室。 星期一至星期天下午四点以后负责送检验科的所有检验报告，星期六、星期天负责送B超报告至各科室。 完成科室临时安排的急诊，急查病人及标本的运输工作并做好登记。 标本运送： 1、随着标本运送工作的开展，打破了传统的护士送标本的模式，大大缓解了护士的工作压力，实行12小时工作制，充分的将护士还给了病人。 2、一批专业化的工作人员，大大减少了误送率。 3、集中收送标本，加快了标本的轮转时间，为提高各类标本的分析前质量提供了有力的保障。 4、及时有效地巡回时间，更加体现了急诊的效果。 5、 随之建立的标本配送系统的使用，取消了传统的手工化验单，节约了大量的开单成本，节省了医生的开单时间，并大大减少了手工单据带来的误差。 6、随之使用的密闭容器，充分保证了标本的质量和安全。 药物运送： 1、制订了药物配送时间表，密切和药房合作，严格按时间段发药，保证了发药的及时性。 2、按时间段送药，形成了有序的发药时间规律，减少了临床科室间的矛盾和质疑。 3、安排专人处理甚急药品，保证了急诊用药。 4、将传统的长期药品发放时间调整到下午，充分保证了上午时间段的临时药品发放，并充分符合目前优质护理服务的AP排班模式。 陪检： 1、充分体现了医疗护理服务的无缝隙性。 2、加快检查时间，加快床位周转率，增加医院收入，降低病人费用。 3、有机地预约和接送地衔接减少了检查科室门口的扎堆现象和脱查现象。 4、是将护士还给病人的正确举措。 5、对进行陪检工作的人群进行集中管理，便于进行专业知识的培训。 6、培养专业的陪检团队，能大大提高病人出检时的安全率。 7、分组陪检更容易使员工掌握病人的注意事项，有利于病人检查前的充分准备。 9、分组陪检能有机的进行时间的协调，减少时间的浪费。 10、减少陪员数，降低院内感染率，减少陪员多乱出主意造成的纠纷，减少多陪员造成的电梯压力（经过和动力科沟通，电梯压力主要来自于大量的陪员）。 12、专业的陪检团队的成立，还可减少病员及家属来回取报告的过程，同样是对院内人流的缓冲，也可对医疗文件的安全性起到了保护作用。 医疗文件运送： 1、负责全部检查单的下送，改变了病员及家属取单的状况。 2、保证了医疗文件的保密性。 3、解决了行政职能科室下送文件的困难和压力。 运输员的工作流程 调度的工作流程 领取检查单 整理科室检查单 ↓ ↓ 科室查对要检查的病人 合理派工 ↓ ↓ 安全陪同检查、做好登记。 执行临时工作 ↓ ↓ 送回报告单 检查完成情况 雅安市中医医院 中央运输中心