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服装订货会总结报告(共7篇)
公司秋冬服装订货会个人工作总结 20XX秋冬订货会已圆满结束,对出现的问题提出几点建议总结如下: 一、接待方面: 细心,周到的服务客户感觉不错。 二、现场方面: 1、陈列方面出现的问题,客户反应太乱不好定。下午及时跟进,归类陈例使客户挑选款式更加的方便,快捷。龙门架问题,客户反应没龙门架不好定,必须精心的筛选,及时跟进,龙门架的使用并没有影响到顾客的定货,反而使一些跟风的客户增加了定量。比没龙门架前更加有序。且颜色方而做了淡,深,淡的比例,使客户看上去不单一,沉重。 2、客户反应今年款型,面料没往年好,夹圈位太窄。颜色单调且普遍厚重。双排扣不好销售,单排扣款式好根据我在其他相同男装品牌及一线品牌的款式比较,单排扣占75货以上,而双排扣的非常少。希望设计部门加强对市场的调查研究。对客户反应的问题要做及时的跟进和回馈。 3、客户影响客户,公司江浙客户较多,如有一人或二人在定货方面 有了意见,马上用乡音在现场谈论,影响到其他客户的定货。建议,对影响公司定货的 客户,要尽快的处理。 4、客户主观意识非常强,加上旁边有其他“军师”,推荐只对第二,三天的客户有些影响。 三、个人感受: 客户下单量少,跟客户的销售及其库存有很大关系。每位同事都非常的默契,能吃苦且非常卖力,相信通过这次订货会每位同事都有不少的收获和成长。 通过这次订货会,让我更加体会了一个团队合作的重要性,沟通的重要性,对任何事情多一些了解,多一些沟通,少一些埋怨,没有跨不过的坎,没有过不了的河。也没有翻不过的山,努力再努力。 服装订货会总结报告 XX年春夏订货会圆满结束,现将出现的问题和改进的意见总体如下 一.企划陈列前期的准备工作; 1、陈列组 优点; 做好陈列模式,物料准备充足 指定订货现场陈列负责人 陈列模版照片的拍摄 改进; 公司陈列人员太依赖外协老师,缺乏自己独立性,需提升自身能力 加强设计软件的使用能力 2、平面组 优点 设计快,与对接人员对接的仔细 模拟好摆放位置,方便其他工作人员操作 改进; 以后要养成做完后必须详细检查至少一遍,确保个别失误的发生 3.空间组 优点 前期图纸准备充分 做好详细的分区模式,座位的安排, 改进 加强尺寸的详细核对,确保尺寸的准确性 二.本次订货会现场出现的问题 A;企划陈列出现的问题 1.前期与酒店沟通有一些问题,原计划摆放广告位的后不给放 2.货架的晚到,原来计划14:00货架进场,后来17:00才到,严重影响到后面陈列的进程 3.陈列没有按时完成 4.货架的安装的位置有点不对 5.VIP牌乱发,没有按到我们设计的方案来发放 6.现场新增货品,要及时与销邦科技订货会技术人员联系,将款号、色号等加入数据库 7.温馨提示派没有及时发放到客户的各个房间 8.遇到问题没有及时向上级反应 9.细节处理的不到位,货架的美观度考虑不周 10.鞋子和包没有做陈列 11.工作人员都要学会使用销邦PDA,以便及时指导客户使用 12.缺少一些现场的机动能力 B:订货组出现的问题 1.订货现场没有按时进行场地的转换,造成后来客户都拥挤到一起,产生了一些不愉快的事情 2.没有按公司要求不能动陈列板墙上的衣服 3.订货现场引导客户订货的气氛不够 4.有些秀场客户进场是没有相关负责人引导 C;后勤组出现的问题 1.订货会的铅笔找不到 2.老总的签约笔没有准备 3.模特和太虚湖的工作人员没有人安排吃饭事项 4.车辆安排不合理 5.吃饭安排混乱 6.房间安排不及时 D;设计部出现的问题 1.对货品不是很了解,具体的卖点讲解的不够精彩 2.讲解时不够流利 三.如何解决那些问题 1.制定完整的工作计划,责任指定到每个人头上 2.加强各个部门的有效沟通 3.加强各个人的团队意识,不要各自为营 4.增强个人的责任感 5.提升个人的能力和素质 6.加强与销邦技术人员的沟通 7.加强对货品知识的普及 四.这次订货会的一些感受 1.我们公司还不够强硬被客户左右 2.我们的团队意识很差,认为自己很能力 3.我们的专业知识不够 4.我们的合作不够 5.我们的沟通不够 对这次订货会我们总体表现为有组织没有纪律,有分工没有合作,有个人没有团队。整 个团队的纪律性不够强;合作的力度不够细致;沟通的不够有效,有时大家都在埋怨,埋怨这个部门,埋怨这个人。但是这次订货会大家每个人都表现的很棒,很能吃苦,很卖力;相信经过这次订货会大家都
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