河南中医学院人文学院管理学基础课件：第九章 激励.pptVIP

第九章 激 励 本章概论： 公司让员工跪街乞讨 10个人跪在长春繁华的重庆路南侧的人行道上乞讨，与平常人们见到的“乞讨者”不同，这10人年龄都在20岁左右，衣着整洁，膝盖下垫着一张报纸。原来他们是一家公司的新员工，他们说，这是公司“锻炼意志”、“磨厚脸皮”的训练。公司经理认为这种训练可以磨练这些新员工的意志，“扒掉他们的自尊”、“磨厚他们的脸皮”，然后就可以成为“出色的营销员”了。 简 评 三、成就需要理论 一、公平理论 当人们感觉不公平时，就会采取措施，减少不公平感。比如： 二、期望理论 期望理论的基本描述： 激励力(M)=期望值(E) ×效价(V) 效价和期望值的不同结合会产生不同的激励力量: E 高 * V 高 = M 高 E 中 * V 中 = M 中 E 高 * V 低 = M 低 E 低 * V 高 = M 低 E 低 * V 低 = M 低 强化理论 是由美国的斯金纳提出的 激励模式 * * 激励概论 激励的内容理论 激励的过程理论 激励的强化理论 第一节 激励概述 升职的庆祝 这次为什么又没有我？ ? 这个人工作很努力 ? 这个人坚持工作 领导说 一、何谓激励(motivation)？ 心理学的观点：激发人的动机、诱导人的行为，使其发挥内在潜力，为实现所追求的目标而努力的过程 管理学的观点：调动和发挥人的工作积