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- 约5.81千字
- 约 72页
- 2019-05-08 发布于湖北
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* * * * * * * * * * * * * * * * * Ⅱ.授权的原则 “因事设人,视能授权”原则 责权对应原则 逐级授予原则 信任原则 有效控制原则 Ⅲ.授权的四个步骤 第四步: 第三步: 第二步: 第一步: 授权后的追踪 进行授权 选择受权人 确定任务 Ⅳ.授权后的控制技巧 ① 目标追踪 ② 反馈控制 ③ 撤回授权 六、运用“情境领导”法 ——有效开发员工 运用“情境领导”法 本讲重点 Ⅰ. 运用“情境领导”的三个步骤 Ⅱ. 人员开发周期与衰退周期 运用“情境领导”的三个步骤 第一步: ——确定需要执行的任务、职责或活动 第二步: ——评估下属针对该工作所拥有的准备度 第三步: ——针对下属的准备度的需要选择适当的行为 开发周期 减少工作行为 (第一步) 增加关系行为以加强正面的变化(第二步) R1和R2 领导者主导 第一步 工作行为 第二步 关系行为 A B C 开发周期 R3和R4 跟随者主导的 第一步 工作行为 第二步 关系行为 准备度较高的下属,其自我管理的需求通常要比支持行为的需求要强烈。 减少工作行为 (第一步) 减少关系行为 以增加其自主性 (第二步) A B C 开发周期 领导者合理的高期望值会导致跟随者的高绩效。 高绩效 高期望 衰退周期 情境领导者可以识别:当跟随者表现开始滑落时,领导者需要相应地改变自己的领导风格。 批评或逃避则表明领导者对跟随者的期望值不高。 低期望 低绩效 名言: 心若改变,你的态度跟着改变; 态度改变,你的习惯跟着改变; 习惯改变,你的性格跟着改变; 性格改变,你的人生跟着改变; 在顺境中感恩,在逆境中心存 喜乐,认真活在当下。 ——马斯洛 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * Ⅰ. 确定任务的三个阶段 确定职位角色 布置任务和目标 可行的行动计划和方案 影响下属能否完成工作两个因素 任务和目标 会不会做? 想不想做? Ⅱ. 衡量下属准备度的两把尺子 准备度 = 在接受,负责并执行一项具体的工作或任务所表现出的能力与意愿程度。 现在所表现的… 知识 (知道做什么) 经验 (曾经做过) 技能 (正在执行) 信心 (能做) 承诺 (将会做) 动机 (想做) 能力和意愿是会相互影响的,每个因素都会作用于另一个因素。 他们之间的相互作用又会因人而异的。 活动 针对具体工作/任务 职能 职位 目标 目的 能力 意愿 准备度: Ⅲ. 下属的四种准备度 R1:能力低,意愿低 R2:能力低,意愿高 R3:能力高,意愿低 R4:能力高,意愿高 案例分析: 下面几个案例是对情境的描述以及对跟随者准备度的提示。在认真阅读每个例子后,您要回答关于跟随者能力和意愿的显示程度。 完成下面的内容: 1、阅读案例 2、运用本节中的内容分析案例中所代表的能力与意愿度。 Ⅳ. 三种类型的下属分析及对待 分析角度 员工类型 人财 人在 人灾 工作的主动性 属于自然型,不需要上司给他指示,就能主动工作,起模范带头作用 不是自然型的人,而是难燃型的人财,所以积极性不高。 属于不燃型的人才,他的存在本身就是一种多余 创造的价值 能够给公司带来财富并创造更高价值,对于公司的贡献大于公司给他的收入。 人在的贡献大约等于他所获得的收入 破坏性大于他的贡献性,个人收入少一点都不行,做了一点事就要向别人广播。 其他 在企业中是真正工作的那部分人,所以把他称为干部,就是干活的一部分。 看别人的指示以后,才去做事的人称为看部,就是看别人再行事。 存在本身是一种多余,所以被称为砍部,就是应该砍掉的那一部分。 员工分类表 二、统驭之道: ——选择你的领导风格 二、统驭之道:选择你的领导风格 Ⅰ. 领导风格的自我诊断 Ⅱ. 两种不同的领导行为 Ⅲ. 四种不同的领导风格 Ⅳ. 情境领导模型 本讲重点 Ⅰ. 领导风格的自我诊断 问卷测试:领导风格的自我诊断 Ⅱ. 两种不同的领导行为 工作行为:就是指导的行为,或者是指点、指挥雇 员。换一句话说,任务行为就是你告诉雇员 应该做什么,如何去做,以及应该在什么时 间完成,以及应该在哪里来完成,谁来完 成。这个行为给雇员提供了非常清晰的,特 别指点的内容。 关系行为:是一种双
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