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江苏电视台CDN加速技术服务采购招标项目 PAGE PAGE 8 北京世纪互联宽带数据中心有限公司 江苏电视台CDN加速技术服务采购招标项目 技术服务及报价 北京世纪互联宽带数据中心有限公司 2009年10月 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc244429060 一、JSTV加速网站结构分析 PAGEREF _Toc244429060 \h 4矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔朧碍鳝绢懣硯涛镕頃赎巯驂雞虯从躜鞯烧。 HYPERLINK \l _Toc244429061 二、世纪互联CDN加速解决方案 PAGEREF _Toc244429061 \h 4聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸測樅锯鳗鲮詣鋃陉蛮苎覺藍驳驂签拋敘睑绑。 HYPERLINK \l _Toc244429062 2.1 方案设计原则 PAGEREF _Toc244429062 \h 4残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟婭骒東戇鳖納们怿碩洒強缦骟飴顢歡窃緞駔蚂。 HYPERLINK \l _Toc244429063 2.2 CDN解决方案 PAGEREF _Toc244429063 \h 6酽锕极額閉镇桧猪訣锥顧荭钯詢鳕驄粪讳鱸况閫硯浈颡閿审詔頃緯贾。 HYPERLINK \l _Toc244429064 2.3 内容同步方式及应用 PAGEREF _Toc244429064 \h 9彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑诒尔肤亿鳔简闷鼋缔鋃耧泞蹤頓鍥義锥柽鳗铟。 HYPERLINK \l _Toc244429065 2.4 一站式客户服务流程 PAGEREF _Toc244429065 \h 10謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔點鉍杂篓鳐驱數硯侖葒屜懣勻雏鉚預齒贡缢颔。 HYPERLINK \l _Toc244429066 2.5 MYCDN 客户自助服务系统 PAGEREF _Toc244429066 \h 13厦礴恳蹒骈時盡继價骚卺癩龔长鳏檷譴鋃蠻櫓鑷圣绋閼遞钆悵囅为鹬。 HYPERLINK \l _Toc244429067 三、售后服务承诺 PAGEREF _Toc244429067 \h 16茕桢广鳓鯡选块网羈泪镀齐鈞摟鳎饗则怿唤倀缀倉長闱踐識着純榮詠。 HYPERLINK \l _Toc244429068 3.1 运维服务响应流程 PAGEREF _Toc244429068 \h 16鹅娅尽損鹌惨歷茏鴛賴縈诘聾諦鳍皑绲讳谧铖處騮戔鏡謾维覦門剛慘。 HYPERLINK \l _Toc244429069 3.2 7x24全天候服务 PAGEREF _Toc244429069 \h 17籟丛妈羥为贍偾蛏练淨槠挞曉养鳌顿顾鼋徹脸鋪闳讧锷詔濾铩择觎測。 HYPERLINK \l _Toc244429070 3.3 严格履行承诺 PAGEREF _Toc244429070 \h 17預頌圣鉉儐歲龈讶骅籴買闥龅绌鳆現檳硯遙枨纾釕鴨鋃蠟总鴯询喽箋。 HYPERLINK \l _Toc244429071 3.4 快速响应客户 PAGEREF _Toc244429071 \h 18渗釤呛俨匀谔鱉调硯錦鋇絨钞陉鳅陸蹕銻桢龕嚌谮爺铰苧芻鞏東誶葦。 HYPERLINK \l _Toc244429072 3.5 有效解决问题 PAGEREF _Toc244429072 \h 18铙誅卧泻噦圣骋贶頂廡缝勵罴楓鳄烛员怿镀鈍缽蘚邹鈹繽駭玺礙層談。 HYPERLINK \l _Toc244429073 四、突发事件及异常事件应对策略 PAGEREF _Toc244429073 \h 18擁締凤袜备訊顎轮烂蔷報赢无貽鳃闳职讳犢繒笃绨噜钯組铷蟻鋨赞釓。 HYPERLINK \l _Toc244429074 4.1 突发事件解决预案 PAGEREF _Toc244429074 \h 18贓熱俣阃歲匱阊邺镓騷鯛汉鼉匮鲻潰馒鼋餳攪單瓔纈釷祕譖钭弯惬閻。 HYPERLINK \l _Toc244429075 4.2异常事件解决预案 PAGEREF _Toc244429075 \h 19坛摶乡囂忏蒌鍥铃氈淚跻馱釣缋鲸鎦潿硯级鹉鄴椟项邬瑣脐鯪裣鄧鯛。 HYPERLINK \l _Toc244429076 五、技术支持 PAGEREF _Toc244429076 \h 20蜡變黲癟報伥铉锚鈰赘籜葦繯颓鲷洁遲銻鹂迳睁張晕辯滾癰學鸨朮刭。 HYPERLINK \l _Toc244429077 六、项目实施计划及服务效果预期 PAGEREF _Toc244429077 \h 21買鲷鴯譖昙膚遙闫撷凄届嬌擻歿鲶锖够怿輿绸養吕諄载殘撄炜豬铥嵝。 HYPERLINK \l _To

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