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联通营业员演讲
XX联通公司演讲稿 XX联通公司演讲稿 各位领导、各位同事: 大家好!我叫,来自分公司。我演讲的题目是:牢记服务宗旨,再创联通辉煌 众所周知,中国联通诞生于市场经济的风雨洗礼之中,成长于电信改革的大潮激荡之间,成功于全体员工的团结拼搏之时。十年艰辛,十年飞跃,中国联通铸就了中国企业发展史上的辉煌篇章,也磨砺出联通人特有的精神品质---竞争,创新,激情,诚信。朋友,假如你是一位联通手机用户,无庸置疑,你一定想得到联通公司优质高效的服务。这就是一个普通用户的心愿和期盼。这心愿和期盼,不正是对我们联通服务工作的基本要求吗?是的,市场经济的新形势,给各行各业的服务水平都提出了新要求。从某种意义上说,市场竞争就是服务质量的竞争。服务水平的高低决定着一个企业经济效益的高低。如果我们的服务意识不强,服务质量不高,再好的手机,再好的市场机遇,要拓展企业的发展空间也只是纸上谈兵。因此,面对经济全球化、信息化的浪潮,我们只有牢牢把握电信技术突飞猛进、电信需求不断扩大的机遇,瞄准国际一流电信企业和世界级卓越公司的目标,牢记我们的服务宗旨,顽强拼搏、奋力追赶、提高服务、不断超越,使联通公司不断走向辉煌。然而,提高服务并非一句豪言壮语,而必须要有实实在在的具体行动,必须扎扎实实做好发展服务年的各项工作。那么,我们究竟应该怎样提高服务质量呢? 首先,要增强我们的服务意识。假如我们的服务意识淡薄,新用户望而却步,老用户不断流失,企业发展无从谈起。相反,如果我们视用户为上帝,对每一个用户都能够换位思考,真诚相待,提供优质高效的一流服务,那么,我们还何愁联通公司的市场占有率上不去呢? 其次,要提高我们的服务质量。我认为,当前就是要按照公司提出的发展服务年工作的新要求,认真坚持诚实守信、追求卓越、服务用户、奉献社会的服务宗旨,在各营业厅中大力开展三声服务星等级竞赛和用户服务、0投诉等竞赛活动,进一步提高窗口单位的服务质量,树立良好的联通形象,不断提升用户的满意度。 第三,就是在各营业厅中深入开展争当星级营业员、争建星级营业厅等标准化建设活动。设立大客户绿色通道,推行首问负责制,配备服务投诉专管员,为用户帮困解难。同时,大力弘扬四气和四种精神,积极倡导岗位练兵、岗位成才、岗位奉献,全面实行周评比、月考核办法,激励员工努力做到爱联通,做主人;爱本职,比贡献。在员工中大力弘扬竞争、创新、激情、诚信的企业文化理念,积极倡导讲联通话、做联通人、办联通事。公司上下形成一个领导作表率、党员比贡献、骨干创一流,人人思进取、个个谋发展的良好局面。使学赶先进,兴我联通成为全体员工的自觉追求。各位领导、各位同事:路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!让我们同心协力,共谋发展,时刻牢记服务宗旨,不断提高服务质量,共谱联通事业发展的辉煌篇章!谢谢大家! XX联通公司演讲稿 大家好! 对于这次公司竞聘经理职位,我从五个方面审度自己的情况,比较竞聘双方的谋划,认为只要具备了这五个方面联通公司竞聘演讲稿,经理一职非他莫属。这五个方面分别是:一是政治,二是天时,三是地利,四是将领,五是法制。 我叫xxx,1991年7月毕业于上海信息专业学校,后进修于广东学校信息技术专业,研究生文化。1996年7月参加工作,现任信息技术部主任。到联通公司工作以来,15年实践锤炼,使我在思想观念、理论素质、工作能力上都得到了全面提高,对公司以及现在的热爱、对工作的执着与日俱增。 经过深思熟虑和慎重选择,这次我竞聘的职位是xx联通公司营业厅经理。 首先,谈一谈对这个岗位的认识。xx联通公司成立以来,用户总量不断增加,业务领域不断拓宽,服务质量不断提高,网络设备、功能不断增强,人气指数不断攀升,经济效益和社会效益不断扩大。取得这样的骄人成绩,是市公司正确领导、县公司全体同仁共同努力、协调运作的结果。XX联通公司演讲稿XX联通公司演讲稿。作为一名营业厅经理,承担着宣传公司经营理念、展示公司品味与形象的重要职责。客户第一、诚信至上的服务理念是基本工作原则,15项岗位职责是具体行为规范。我深知,这个岗位既是企业窗口,又是与用户沟通的桥梁、既是展示企业风采的平台,又是用实际行动诠释个人价值的特殊岗位。这个岗位,对个人能力和素质要求都非常高。我深知,这个岗位除了肩负着15项职责外,还充当营业厅工作的管理者、决策者,任务的制定者、执行者,营业人员工作的督导者、考核者,与相关部门的协调者等角色,担子很重,责任很大,这一点我非常清楚,但是我有决心、有信心在各位领导、各位同志们的帮助和支持下,尽职尽责,努力工作,把工作抓细、做好。 其次,谈一谈自身具备的优势。参加营业厅经理这个岗位的竞聘,主要考虑自己基本具备任职资格要求,而且有以下三方面的优势。 第一,勤学善
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