网络设备维修合同.docxVIP

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网络设备维修合同   网络维修维护及服务合同   甲方:乙方:   第一条服务内容、方式和要求   甲方委托乙方对单位网络进行维修维护及服务,包括:1、服务对象   乙方的服务对象为甲方的网络运行、电脑设备、打印机等办公设备。2、服务项目   甲方委托乙方在本合同的有效期内为甲方网络、电子办公设备的维修维护服务。3、服务标准   乙方保证为甲方提供及时、快速、细致及符合标准的维修维护服务。   4、在履行合同过程中,如遇下列情况,需延迟履行或调整费用,双方应及时进行协商,并通过书面形式确定顺延期限或调整费用。如双方无法达成协议,则乙方有权依照本合同之规定延期履行或继续按照原合同规定履行义务。在此情况下,乙方不承担相应的违约责任:   本合同第八条规定的不可抗力事件被迫停工的;因甲方修改项目结构、或甲方变更技术要求、技术规格;   政府政策、法律、法规、行业管理规定和/或强制性技术标准的改变而导致必须变更技术要求、技术规格或因此而导致的其他情况。   第二条履行期限   服务期限为年月日至年月日止,共。第三条合同金额   1、每维护维修一个信息点200元。   2、电脑系统维护或重新装每一台100元。3、其他设备损坏需更换的按市场价。第四条保密   1、本合同项下甲方的信息、知识、数据、图纸、分析、计算等文件、资料或其他任何智力成果以及任何包括或根据全部或部分该等信息而形成的材料为保密信息。但上述保密信息不应包括以下信息:   任何众所周知或非因乙方原因而变为众所周知的信息;任何乙方无须承担保密义务且有权从第三方处获得的信息;由乙方独立发展的信息。   2、乙方同意在本协议期间及之后的3年内,在未获得甲方任何事先书面同意前,不会因任何理由或目的将保密信息披露予任何其他第三方。如因乙方原因(包括已经离开乙方的人员)泄密,乙方承担因泄密给甲方造成的全部直接和间接损失。   第五条违约责任   1、乙方未在合同约定的时间内进行维修服务,则甲方有权解除合同;3、乙方因维修服务质量问题给甲方造成损失的,乙方应负责赔偿。第六条解决争议方式   凡是因执行合同或与合同有关事项所发生的争执,双方以友好协商的原则妥善解决;如协商不能解决时,依法向人民法院起诉。   第七条合同生效时间本合同自签字日起生效。第八条不可抗力   任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时,应以书面形式及时通知向另一方其不能履行或不能完全履行的理由。在发生不可抗力的情况下,应视情形允许延期履行、部分履行或者不履行合同,并可以免除责任。   第九条其他事项   1、本合同一式2份,双方各执1份。未尽事宜,由双方协商解决,对本合同条款的任何修改或补充,均应由甲乙双方以书面形式予以确认。   2、乙方为履行本合同项下义务所开发/创造的知识产权归乙方所有。   3、乙方应提前15日书面通知甲方并征得书面同意后,方可将其在本合同中的任何权利和义务转让或分包给第三方。   4、本合同各条款皆是双方充分协商订立的,并知晓各条款的内容和含义。甲方:乙方:法定代表人:法定代表人:时间:年月日时间:年月日   附件1:服务范围   附件2:服务内容1、日常维护   设备检测:乙方工程师每天通过网管协助甲方检查附件一“服务范围”的设备运行情况,记录主要参数。若发现异常,及时通知甲方,告之异常现象,由甲方在本地查看设备的指示灯状态、参数配置,检查电源环境是否有异常,电缆是否有松动等,乙方协助甲方判断故障原因,若只须调整参数或能远程解决的故障,则协助甲方远程解决;若通过远程诊断无法判断故障原因,则进入上站检测/维修程序,若确认为设备故障,立刻进入维修程序。   2、设备的维修   甲方设备发生故障,乙方首先远程进行判断,甲方在现场协助检查,确认故障原因后,乙方将备件寄给甲方,甲方在乙方的远程指导下更换设备,待正常后,甲方将故障设备寄回乙方。乙方负担设备的往返运费。   甲方设备若发生远程无法判断的故障或必须现场维修的情况,乙方在接到故障通知后应按约定的故障响应及排除时间派工程师到达现场进行故障定位、排查和解决。   乙方工程师需按附表一《维修记录单》中所列各项如实填写维修内容,并请甲方工程师签字确认。   3、技术咨询与培训   乙方为甲方提供技术咨询服务,甲方在使用过程中如有任何问题,都可以随时通过电话或邮件获得乙方的远程技术支持。乙方为甲方提供免费技术培训,培训地点由甲方确定。   4、服务报告   乙方为甲方的设备建立维修维护档案,记录每次设备维修及上站服务内容,并在合同结束后一周内,为甲方提供设备维修维护服务报告。   附表一:远端站设备维修记录单   附件3:服务标准   一、故障响应及排除时间按照故障类型响应时间分别为:   二、档案管理   1、乙方为甲方设备建立维护维修档案,记

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