战略实施与控制课件.ppt

第十一章 战略实施与控制 精品 第十二章 战略实施与控制 [教学目的] （ 1）认识到战略控制在战略管理活动中的重要作用； （2）掌握战略的基本要素及基本步骤 （3）了解战略控制的基本方法与控制系统建立的要求。 （4）战略实施的程序。 精品 [教学重点与难点] 教学重点：战略控制与战略的关系，控制的过程及类型，控制的三要素及战略控制过程包括的基本步骤。 教学难点：战略控制的重要性的认识，战略控制基本步骤的理解及每种战略控制方法的适用条件及如何设计一个有效的控制系统。 精品 一、战略实施 精品 精品 精品 精品 精品 案例：波音公司战略 战略实施两大阶段 飞机的研制阶段 飞机的大规模制造阶段 精品 对项目进行全面的评审。公司决定先设计出飞机，然后再进行评审，在设计阶段，他们运用PERT网络图进行控制。设计工作进行两年把飞机设计出来了。这时，要根据新的情况，对提出的假设进行评审，决定是否投产。 投产后，乘机人数趋于平缓，究竟将来人们对于飞机的需求是否是速度越快越好，原先预想的需求量能否实现？另外，超音速飞机会产生极大的声响，有时甚至会震碎建筑物上的玻璃， 精品 因此，有些地区限制这种飞机从本地区空中飞过，这是原先没有考虑到的。因而飞机的使用会受到一定限制。而且，制造这种波音机的成本也是原先估计的2~3倍，飞机的容量却是60多人，而不是原先设想的100多人，另外，燃料价格不断升涨，因此，今后的运行费用会相当高。 通过以上分析，发现除非公司批量很大，否则，就要赔本。又因乘坐飞机人数并未上升，因此对飞机的需求量不会很大。另外，由于飞机以制造成本及运行费用都很高。所以，公司决定这种超音速飞机暂不投入生产。 精品 （3）应急计划（伊利集团） 在某些关键事件没有按预期发生时可以采用的替换计划。 制定应急计划的步骤： 找出可能影响企业战略的有利或不利事件或变量； 规定在什么条件下应该采用应急计划； 评价每一突发事件可能产生的影响，预测其好处或坏处是什么； 制定应急计划； 评价各种应急计划之间的相互影响。 精品 二、战略控制 1、定义：为实现企业选定的战备目标，保持与企业外部环境和企业能力及资源的协调，而进行的维持战略目标方向的战略调节过程。 2、控制的目标和作用 发现管理中的漏洞。 限制偏差的积累。 适应环境的变化 精品 3、控制职能程序 第一步：确立标准。 第二步：检查组织各方面标准的实际落实情况，对比机会找差距。 第三步：分析原因 第四步：采取纠正措施或根据客观情况，对计划作适当的调整，使其更符合于实际。 精品 4、控制系统的构成要素 明确的控制目的 获得及时可靠的情报信息 采取有效，适当的控制措施 5 、事前控制、事中控制和事后控制（战略控制形式） 案例讲解： 扁鹊的医术：要将危机扼杀于萌芽状态 精品 三、战略控制系统 1、含义： （1）战略失效 是指企业战略实施的结果偏离了预定的战略目标或战略管理的理想状态。 按在战略实施过程中出现的时间顺序，战略失效可分为早期失效、偶然失效和晚期失效三种类型。 精品 战略失效 失效原因 缺乏沟通 信息传递反馈受阻 资源不符 用人不当 决策失误 外部环境变化较大 失效率 早期 失效 偶然 失效 晚期 失效 时间 0 战略失效“浴盆曲线” 精品 案例分析： 戴尔四大战略失效 已入更年期 美国《商业周刊》日前撰文称，尽管戴尔公司目前仍是全球个人电脑市场的老大，但曾是公司“助跑器”的四大战略如今却成为阻碍其发展的绊脚石。 《商业周刊》认为，戴尔进入“更年期”的主要原因是制胜法宝“四大战略”如今已失效。 首先，直销模式优势变小。 精品 直销模式曾是戴尔的独创妙招，通过电话或互联网订购然后直接送货上门的营销方式，既方便了消费者，又利于企业降低成本。但研究公司NPD的数据显示，个人电脑的直销量逐年下降，而店铺式零售量则直线上升，到2007年销量增长已超过直销。这是因为消费者越来越喜爱在零售商店直观互动的购物方式，而且可以欣赏到更多商品。 精品 其次，Wintel法则失灵。 戴尔是与微软和英特尔关系最为密切的个人电脑制造商，拥有对Windows操作系统和英特尔(Intel)奔腾芯片这两大必备软硬件的各项特权。但随着Linux操作系统的普及，微软的版图逐渐缩小，英特尔也受到AMD的强力冲击。如今，与两大巨头之间的亲密关系反成戴尔的“紧箍咒”。 第三，营销第一战略埋下隐患。 比起对营销策略的重视，戴尔的研发投入一直不足，前不久还削减了一个研究未来科技发展趋势的小组。 精品 当今的消费者已经不满足于普通的个人电脑或服务器，他们追求的是更加时尚新奇的创新电子产品，而戴尔在这方面几乎没有任何拳头产品。 第四，成本削减不利长期发展。 大刀阔斧的成本削减策略使戴尔电脑价格长期低于竞争