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2019年企业管理知识考题汇总 单选题 1、对于国内外企业来说，奥运会是将自己的品牌和形象展现给全世界的最好机会，而借助奥运会徽亮出自己企业的品牌，则是为了（）。 A．提高经济效益 B．推动产品市场营销 C．提高产品使用价值 D．转变经济增长方式 答案：B [解析] 企业品牌有助于推动产品的市场营销。 单选题 2、全球运筹管理：将全球不同地理位置的原物料、制造能力、劳力以及市场做最好的组合，以达到最有效率的目的。其是一种跨国界的供应链之资源整合模式，在多国规划并执行企业运筹管理活动，包括产品的设计、开发、制造、仓储运送到市场营销和客户服务等，来提高顾客满意程度和服务水平，并降低成本以增加市场竞争力，进而达成企业之利润目标。根据上述定义，下列属于全球运筹管理的是()。 A．企业将组织的财务、制造、配送、行销、管理等各方面的活动，进行全球化的整合，结合资金流、资讯流、商流与物流等环结，降低营运成本，促进提升企业价值力 B．英国航空公司和伊比利亚航空公司签署合并协议，准备成立新公司 C．中国联通获得美国苹果公司iPhone产品在中国大陆的销售权 D．德国杀毒软件Avira登陆中国推出免费杀毒软件，与其他杀毒软件分庭抗礼 答案：A [解析] 全球运筹管理的定义要点之一为：在多国规划并执行企业运筹管理活动。B、C、D三项均不符合。 单选题 3、下列各组软件中，全部属于系统软件的一组是()。 A．程序语言处理程序、操作系统、数据库管理系统 B．文字处理程序、编辑程序、操作系统 C．财务处理软件、金融软件、网络系统 D．WPSOffice2003、Excel2000、Windows98 答案：A [解析] 系统软件由一组控制计算机系统并管理其资源的程序组成，其主要功能包括：启动计算机，存储、加载和执行应用程序，对文件进行排序、检索，将程序语言翻译成机器语言等。 多选题 4、某生产化妆品的跨国公司，为使产品打进中国市场，准确、及时把握和利用市场机会，在对中国市场进行深入调查分析后，决定以白领女性顾客群体作为其目标市场，集中营销。由于化妆品市场竞争激烈，为使自己的产品获得稳定的销路，该公司着力培养自己产品的特色，决定采取差别化的产品策略以区别于其他竞争对手。为此，他们深入研究消费者的购买行为，并在产品性能、特色方面下工夫，建立良好的售后服务体系，并且在产品的标识、文字和视听媒体方面做文章，取得很好的效果。 几年后，该公司在中国市场上取得良好的业绩，销售增长率、相对市场占有率均较高。公司不断加大投入，以维持公司的市场地位。各大媒体对该公司也给予了密切关注。当有记者问起该公司的成功秘诀时，公司销售总监认为两点很重要，首先企业应当研究消费品的类型，并准确定位自己产品的类型；其次调整了企业销售策略，从原来商家到企业订货的销售方式，改变为投巨资直接建立化妆品专卖店，在过去几年内在全国建立了300多家专卖店。 根据上述资料，回答下列问题： 该公司改变销售策略产生的结果是()。 A．营销渠道由间接式变成直销式 B．营销渠道变长 C．营销渠道变宽 D．营销渠道变短 答案：A,D [解析] 建立专卖店，使得营销渠道由问接式变成直销式，营销渠道随之变短。 单选题 5、对保险消费者的行为影响最为广泛和深远的是()。 A．文化因素 B．社会因素 C．个人因素 D．心理因素 答案：A [解析] 影响消费者购买保险的因素。文化是包括知识、信念、艺术、法律、伦理、风俗和其他为社会大多数成员所共有的习惯、能力等的复合体。文化首先是具有综合性，又是一种习惯行为。因此，对保险消费者的行为影响最为广泛和深远的是文化因素。 单选题 6、乙药店不顾消费者反对，强行让消费者购买其之前推荐的药品之一，该行为侵犯了消费者的 A．公平交易权 B．自主选择权 C．知悉真情权 D．获得赔偿权 E．安全保障权 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》 答案：B 暂无解析 单选题 7、在一个施工企业中，如采用()模式，则纵向工作部门可以是计划管理、技术管理、合同管理、财务管理和人事管理部门等，而横向工作部门可以是项目部。 A．线性组织结构 B．职能组织结构 C．矩阵组织结构 D．网络图 答案：C 暂无解析 多选题 8、下列关于总会计师的地位，说法正确的有（　　）。 A．总会计师对会计机构负责人负责 B．总会计师全面负责本单位的财务会计管理和经济核算 C．总会计师参与本单位的重大经营决策活动，是单位负责人的参谋和助手 D．凡设置总会计师的单位不能再设置与总会计师职责重叠的副职 答案：B,C,D 【解析】总会计师是单位领导成员，协助单位主要领导人工作，直接对单位主要领导人负责。总会计师作为单位财务会计的主要负责人，全面负责本单位的财务会计管理和经济核算，参与本单位的重大经营决策活动，是单位主要领导人的得力