做不抱怨的员工培训讲义.pptVIP

做不抱怨的员工; 你在抱怨什么？ 你为什么会抱怨？ 你为什么要抱怨？ 你凭什么要抱怨？ 你能不能不抱怨？;抱怨让机会溜走;一个人在职场上打拼，要想成就一番事业，除了要有能力外，还要有涵养，不能动不动就发牢骚，要知道，职场不欢迎牢骚者，没有领导喜欢爱发牢骚的“刺头”。 那些在事业上取得成功的人，往往不是幸运之神的宠儿，反而只是一些工作在平凡岗位的普通员工。但是和一般人不同的是：他们从不抱怨公司，而是认真干好自己的工作，最终通过努力来证明自己的价值。 ;卡罗琳刚工作时只是一个打字员，但现在她是一家大公司的总经理。 　　卡罗琳毕业后，先在一家广告代理公司担任打字员。虽然她的外表并不十分出色，但她下定决心：“既然要当秘书，就要当最出色的秘书。”这也成了她一贯的工作态度。 　　由于谦虚、勤奋、好学，在很短的时间内，她便得到了提升，先后担任了编辑部主任、记录公司总经理、广告代理公司总经理。 　　无论何时何地，无论从事什么工作，卡罗琳总是坚持“做好本职工作”这一原则，努力锻炼自己的观察力、判断力。因此，她的见识与能力也在不断提高，对于问题，她总能一眼找出症结所在。最后，她被大公司高薪聘走。;专注于眼前的事，比胡思乱想尚未发生的事要重要得多。 美国前总统罗斯福说过：“我从来不去想做一件事会带来什么样的好处。我的人生原则就是，做好手边的工作，其他的一概不想。” 一定要记住：不管你的人生目标有多高，不要做一个空泛的梦想者，立足眼前，先把本职工作做好，然后才有资格考虑其他的。 我们进入一个行业，想成就一番事业，应该从何做起呢？答案很简单：从做好自己的本职工作做起，从提高自身能力做起。;放低姿态，一切从基层做起;抱怨工资：你是千里马吗？;抱着这样的信念，齐瓦勃一步步升到了总工程师的职位上。25岁那年，齐瓦勃又做了这家建筑公司的总经理。 卡内基的合伙人琼斯是个天才工程师，在建筑公司最大的布拉德钢铁厂时，他发现了齐瓦勃超人的工作热情和管理才能。当时身为总经理的齐瓦勃，每天都是最早来到建筑工地。琼斯问齐瓦勃为什么总来这么早，他回答说：“只有这样，当有什么急事的时候，才不至于被耽搁。”工厂建好后，琼斯推荐齐瓦勃做了自己的副手，主管全厂事务。两年后，琼斯在一次事故中丧生，齐瓦勃便接任了厂长一职。 因为齐瓦勃天才的管理艺术及认真的工作态度，布拉德钢铁厂成了卡内基钢铁公司的灵魂。因为有了这个工厂，卡内基才敢说：“什么时候我想占领市场，市场就是我的，因为我能造出又便宜又好的钢材。”几年后，齐瓦勃被卡内基任命为钢铁公司的董事长。 ;只要你兢兢业业地工作，在别人抱怨工资微薄的时候，默默地提升自己的能力，那么高薪也就会自然而然地来临。 当你在抱怨的时候，你不妨问问自己：“我是千里马吗？”如果你能以“日行千里”的业绩来证明自己，那么待遇不是问题；如果不是，那就闭上嘴巴，努力工作吧！;与其抱怨薪水，不如提升自己　;你只要留意身边的人，你就会发现，很少能听到谁对自己的薪酬十分满意，对自己的工作状况十分满意；与此相反，大家好像都在抱怨，抱怨自己的工作不如人意，抱怨收入太低等等。 事实上，抱怨不但丝毫不能解决问题，反而会让人失去更高的目标和更强劲的动力，带来以下3种后果： 1）应付工作。他们认为公司付给自己的薪水太微薄，只要对得起这份工资就行了。他们工作时缺乏激情，以应付的态度对待一切，能偷懒就偷懒，能逃避就逃避，以此来表示对老板的不满。 2）到处兼职。两线作战，长期处于疲劳状态，最终职业道路只会越走越窄。 3）时刻准备跳槽。他们抱有这样的想法：现在的工作只是跳板，时刻准备着跳到薪水更好的单位。但事实上，很大一部分人没有越跳越高，只是在频繁地换工作，因为他们的能力并没有得到大的提升。试想，这样的员工，企业敢委以重任吗？;不要单单为薪水而工作;抱怨同事：为什么不将心比心？;抱怨别人只会显示你的无能;要学会检讨自己　;我们大多数人最爱犯的毛病就是：当事情不顺利时，首先就去埋怨别人，而从不检讨自己。 在工作中遭遇不顺的时候，往往会努力为自己开脱，将原因归结为他人或者环境的不是，而从来不会从自己身上找原因。 与其抱怨别人，不如反省自己：我哪方面有欠缺？我什么地方做得还不够？当你学会了检讨自己，你就会有更多的收获和更大的提升。;不批评，不指责，不抱怨;成功者永不抱怨，抱怨者永不成功;二战著名将领巴顿将军在他的回忆录《我所知道的二战》中讲述了这样一个故事： “我要提拔军官的时候，常常把所有符合条件的候选人集合到一起，让他们完成一个任务。我说：‘伙计们，你们要在仓库后面挖一条战壕，8英尺长，3英尺宽，6英寸深。’说完就宣布解散。我走进仓库，通过窗户观察他们。 “我看到军官们把锹和镐都放到仓库后面的地上，开始议论我为什么要他们挖这么浅的战壕。有的人抱怨说：‘6英寸还不够当火炮掩体。’还有