质量信得过班组总结.docx

质量信得过班组总结 　　质量信得过班组总结报告　　一、班组介绍　　1）班组总体介绍；2）班组成员学历统计、职称统计；3）班组成员岗位分工简介　　二、班组愿景　　确定班组愿景以及班组目标　　三、班组优势、劣势分析　　根据班组愿景及目标，分析班组现有资源的优势和劣势。　　四、现状调查分析　　根据质量信得过班组活动内容和要求，调查所确定的活动内容和目标现状，找出差距确定主要原因并制定对策计划表。　　五、改进措施实施与检查　　针对改进措施的实施情况进行检查；目标达到后进行效果巩固。　　六、从5个方面进行总结　　1）班组制度建设　　2）质量控制　　3）质量改进　　5）实物质量　　4）班组文化建设　　5）管理成效　　七、结束语　　提高动力保障能力　　确保工艺质量稳定　　许昌卷烟厂动力车间甲班　　许昌卷烟厂动力车间甲班担负着动力中心、变电站、锅炉房、卷包制丝除尘的生产保供工作以及生产区域内的环境温湿度控制。是一个具有青春活力、充满斗志的班组，是一个敢于挑战自我、超越自我、永不服输的班组。班组成员人人都在生产中牢固树立了“确保生产质量”的理念，为全面提升卷烟工艺指标，以服务生产车间需求为导向，我们以“管理高标准，研究高指标”为原则，实现了在思索中探寻、在探寻中实践，为卷烟规模上水平提供质量保障和技术支撑。一、班组概况　　动力车间甲班于XX年初正式成立，主要负责：　　1、为生产车间提供优质稳定可靠的动力能源，确保各生产区区内环境温湿度达标，圆满完成。　　2、根据生产安排，在日常生产调度工作中合理使用能源，协调班组在生产中存在的实际问题，做好班组间以及车间与其他部门间的生产协调工作。　　3、找出生产过程存在的问题及潜在影响因素，提出改进建议并督促实施。　　4、协助做好车间的对标、创优和创新的实施和推进工作，做好6S、安全管理等相关工作。　　班组现有职工14人，其中党员6人，技师3人，高级工5人，是一个业务素质高、实践经验丰富的团结奋进的战斗集体。　　二、班组管理理念　　三、班组主要做法　　动力无限班组组织结构图　　张浩：负责班组全面工作凌红：学习宣传员冯姗：民主管理员　　质量信得过班组总结材料　　——东北石油管道公司电气仪表处电工班　　东北管道公司电工班简介　　东北公司电气仪表处电工班，是以提供电气特种技术服务为主的由操作岗人员组成的班组，电工班历经多个历史阶段，现有班组成员10人，其中班长一人，班组成员9人。他们中大专以上学历的有9人，中专学历的1人。　　这是一个具有悠久历史、成绩斐然的基层班组，过去的20几年共安装各等级变电所14座。这个班组已先后为中石油的14家地方分公司所管理23条管线上160个站场、阀室的电气设备提供预防性试验和检修类技术服务。其市场逐年扩大，是该公司中最早成功走出东北市场的队伍。足迹广布华北、华东、华中、华南、西南、西北区域等十几个省区市。　　我们奉行理念：为您服务是我的福分！　　1.识别客户需求，创造核心价值。　　本着“用户至上、服务为本”的工作理念，班组不断探寻客户的需求为宗旨，持续不断为打造更适合新形式下市场需求而努力。以“质量第一”为重要抓手，努力创建一支“重需求、抓质量”的优秀班组。多年来的服务得到了多家公司极高的评价。管道公司一致认为我们是一支“叫的动、打的响、质量过硬”的优质团队。因此才能不断的扩展班组的服务市场。　　同时，我们仍不断加强自身员工的思想教育。班组努力调动每一位员工的工作积极性，从而提高员工的服务态度。使员工的服务热情充分的调动起来。积极营造一支和谐、充满生机和活力的服务团队，　　确保班组优质高效的完成各项施工任务。　　2.明确方针目标，落实并细化职责，制定灵活有效的工作计划。　　明确班组的方针目标　　认真落实东北石油管道公司企业标准Q/SYGDJDBJSQSC-XX质量管理手册A版。以“强化管理，提高质量，打造精品项目；诚信服务，持续改进，追求顾客满意。”为方针，确保提供满足顾客要求和期望的产品。电工班组的具体质量目标为：　　1）工程项目一次合格率100%；　　2）服务质量合格率100%；　　3）合同履约率100%；　　4）顾客满意率达到85%以上；　　5）遏制质量通病，杜绝重、特大质量事故。　　6）对检修计划中的应检设备元件，不遗漏；　　7）对进行检修的设备元件，其测试项目不丢项；　　8）对已进行的检测项目，测试数据要真实、有效；　　9）实时进行检测数据的历年对比，及时分析与处理；　　10）对顾客提出的临时性需求，及时反映，认真解决处理；　　11）对顾客的服务态度，必须和蔼可亲，积极主动；　　12）实现安全生产；　　13）对工作内容要完全实施，并有超额奉献。　　明确班