面向全生命周期的ERP项目后评价研究-管理科学与工程专业毕业论文.docxVIP

中文摘要ERP(Enterprise 中文摘要 ERP(Enterprise Resourcc Planning，企业资源规划)在带来全新的信息技术 架构和集成的企业流程的同时，也存在着很大的实施风险。在对ERP在我国实 施存在问题分析的过程中，笔者认识到导致ERP项目失败率这么高的原因之一 是ERP的项目管理还不尽完善，缺乏有效的项目论证和评估体系。本文研究的 目的就是完善企业ERP项目后评价理论，为企业提供了一个可量化和易于操作 的ERP项目后评价手段，促进和完善项目的实施进程。 本文从分析面向全生命周期的ERP项目管理入手，分析了ERP项目全生命 周期的定义、阶段划分和内容规范，将全生命周期理论与ERP项目相结合。 由于目前缺乏系统的ERP项目后评价模型，文章提出并论证了面向全生命 周期的企业资源规划(ERP)项目后评价EAIU(Evaluate Analyze Improve Upgrade)循环模型及其扩展模型。模型由ERP项目成功度评价(Evaluate)，评 价结果分析(Analyze)，企业管理改进(Improve)和ERP系统升级(Upgrade) 四个部分组成，这四部分组成一个循环上升体系，促成企业管理系统和信息系统 的持续改进，从而不断提高企业的竞争力。 对于成功度评价，文章提出并论证了ERP项目成功度评价指标体系。ERP 项目成功度评价是由三个约束(ERP项