如何与开发商有效沟通培训课程.pptVIP

本报告是严格保密的。 如何与开发商有效沟通 世联地产新员工破茧计划培训课件 课程目标 策划人员以怎样的态度进行沟通？ 开发商有哪些类别？不同开发商的关注点是什么？ 如何做到沟通专业？ 课程前提醒 沟通有技巧，但沟通绝不是简单 的技术问题，而是态度问题！ 课程第一部分：沟通的态度 态度一：真诚 一个项目组就是一个大家庭； 态度真诚是获取信任的基础； 真诚地做事，更容易把握客户需求，往往可以事半功倍； 真诚做事，以诚待人。 爱你的项目象爱你的家人和朋友一样！ 态度二：责任心 责任是成就事业的可靠途径； 把项目看作自己的项目，对项目建立高度的责任感； 承担应当承担的任务，完成应当完成的使命，做好应当做好的工作。 “有一人当有一人之业 ，生一日当尽一日之勤。” 态度三：分享 世联善于赢得成功、善于创造奇迹； 成功与奇迹得益于老板、职业经理人、开发商各部门的协同配合； 与他人分享世联的成功与奇迹，通过分享影响他人。 不愿与人分享成绩的人，在面对困难的时候 也是得不到别人的帮助和支持的！ 案例：星河丹堤F区开盘 态度四：沟通从心开始 看看下面的这些问题，你都了解吗： 1、对方的家庭状况？婚否，有孩子吗？ 2、对方最爱吃的菜是什么？ 3、对方工作历程中最得意的事情是什么？ 4、对方最不愿别人提及的事情是什么？ 5、对方身体状况如何，有什么特殊疾病吗？ 你