中高层经理管理技能与领导力提升课件.ppt

中高层经理管理技能与领导力提升 培训师 田胜波娜利服饰012年8月;培训目标;课程结构;第一部分  认识管理 角色定位 能力构建;模块一、认识管理 认识领导;1、管理的定义;2、领导的含义;3、领导与管理的比较比较练习 1;比较练习2：领导（者/力）的7件事（7种性质的工作）;模块二、中层经理的角色定位;1、中层管理者的角色定位与能力要求;2、中层管理活动的主要环节;模块三、中高层经理的知识和能力结构; 中高层管理者知识与技能结构;第二部分　　管理技能提升专题研修;模块一、目标管理与计划制定;一、认识目标管理;1、目标管理与绩效考核;2、如何设定有效的目标;3、目标管理的主要内容;4、目标分解与管理者职责;5、目标控制与管理者职责;二、如何制定计划1、关于规划、计划与策划;2、企业战略规划的主要内容;3、如何制定年度工作计划？;步骤1　明确的目标标准 步骤2 发现问题点 步骤3 要因分析 步骤4 确定要解决的课题 步骤5 拟定对策;计划展示的几个重要工具;;4、做好策划——策划书的必备项目;模块二、做个教练式管理者;1、什么是辅导?;角色转变——从上司到辅导员;2、辅导的益处;;3、辅导的时机选择;不适合进行辅导的情況;4、辅导程序;模块三、高效的管理沟通;（1）什么是沟通？ 一个人将事实、意见、意图传达给他人就称为沟通 不管是陈述事实、表述意见、明示意图等都在影响对方的思考 沟通的 原点是思考的互动，是意见的交流。;2、提升沟通中的感染力;3、提问的方式与技巧;对事不对人。 人身导向 问题导向 以个人喜好为准 以客观标准为准 没有具体指向的人身评判 具体指向问题的发生、发展 没有措施 有解决措施 产生防御心理 接受 恶化人际关系 巩固人际关系;（2）描述性语言 评价性语言;5、企业内沟通的特点怎样与上级沟通;怎样与下属沟通;怎样与同级沟通;模块四、修炼一流的团队;1、建立起对团队的共同认识基础团队的定义——五要素;2、高绩效团队运作基本原理;组织成败话团队;模块五、增加时间价值;一、培养时间管理意识1、个人时间观念测试;;2、 时间的三个最大杀手;二、时间管理象限图——管理者的时间管理;模块六、控制、监督与管理制度设计;一、关于管理控制;控制的难处是过多与过少都不足取。 严格的控制： 在短期间会有绩效产生，但往往挫伤了员工的士气及创意，而士气低落导致部分员工容易犯错，促使公司采取更严厉的控制，造成员工士气更加低落及反弹。 过少的控制： 往往使关连性的工作无法有效地联系，个人依自己的认知、标准行事，使得工作无法维持一定的水准。 ;计划与实绩的差异管理图;推移图;日常工作中加强控制;二、关于管理制度设计1、企业管理制度设计的原则;2、管理制度的层次和特征;3、管理制度有效实施的几个层面的抓手：;第三部分塑造领导行为风格提升领导力;模块一、领导力核心素质的培养;1、通过塑造与传播愿景提升领导力;2、基于价值观的领导;基于价值观的领导案例二：公司价值观排序;3、通过建立信任提升领导力;管理者如何构建充满信任的环境;4、通过培养下属责任感提升领导力;模块二、领导者的核心行为方式 —对应不同类型的领导行为风格;领导者的五种核心行为方式——典型分类;1、支持型领导行为（1）支持型领导的各类行为;沟通技巧;2、指导型领导行为（1）指导型领导的典型行为;（2）如何提升指导型领导的领导能力;3、参与型领导行为（1）参与型领导的典型行为;（2）如何提升参与型领导的领导能力;4、领导者奖惩行为（1）领导者的各类奖惩行为;领导者的惩罚行为;合法权力;5、超凡魅力型领导者（1）超凡魅力型领导者的主要领导行为;（2）如何提升超凡魅力型领导能力;模块三 决策艺术与领导力提升;1、艰难的决策;艰难决策;2、决策方法的分类;利/弊表法：列出利弊两种意见极其原因列表比较，达到决策目的； 决策树法：用树型结构推演出各种可能决策的后果，加以比较得出决策； 戈登/利特尔小组工作法：清楚阐述、找出代表性的任务或问题、淡化背景、小组提出概括性方案、再具体再找方案、讲解与选择。 极小中极大和极大中极小图表法：为悲观前景和乐观前景分别找出最佳方案。 奥斯本头脑风暴法：不能否定与评价别人、尽可能多的想法、重数量而非质量、见解共有鼓励组合。 ………..;3、科学决策的几个步骤与工具;4、防范经营决策陷阱;模块四 有效授权与领导力提升;1、认识???权;2、有效授权的四个步骤——适合难度较大的工作项