管理学基础 朱雪芹第3章.pptVIP

防御者-进攻并争夺新市场-容易 首先，防御者可能已经是市场的佼佼者，其品牌与顾客心仪的产品是联系在一起的。 其次，防御者有胜于进攻者的优势，例如它可能拥有更多的有关供应商、技术和消费者心理学的市场秘诀等。 再次，大多数消费者不愿冒险尝试新事物。? ◆ 低成本战略 ◆ 差异化战略 ◆ 目标集中战略 低成本 差异化 广泛市场 狭窄市场 1 总体低成本 2 广泛差异化 3A 集中低成本 3B 集中差异化 竞争范围 竞争优势 图5-1 三种一般竞争战略的关系 4. 三种常见的竞争战略 三、战略过程：制定－实施－控制 1、经营战略的制定 如何制定企业的使命？ 如何客观有效地进行SWOT分析？ 如何制定公司的目标和相应的战略？ 战略必须转化成具体可执行的计划.如何将营销战略转化为营销计划？ 领导在战略规划的责任： ?启动和推动整个战略规划流程；????? ?获取并承诺资源； 扫除障碍；????? ?选择战略规划流程推进专家；????? 领导管理团队作出最终决定；???? ?将计划与所有员工沟通。 企业战略目标（3-5年的战略目标）?德鲁克在《管理实践》一书中提出了八个关键领域的目标： （1） 市场占有率或在竞争中达到的地位； （2） 技术改进和发展方面的目标： （3） 提高生产力方面的目标： （4） 物资和金融资源方面的目标： （5） 利润方面的目标： （6） 人力资源方面的目标： （7） 职工积极性发挥方面的目标： （8） 社会责任方面的目标： 2、企业经营战略的实施 1 ）企业组织建立-联想 2）资源配置，预算、规划 3）激励 4）岗位责任制 案例讨论:战略与组织的关系 1998年，联想提出了“应用为本”的战略，为适应发展的需要，联想对原有的业务格局作了调整，成立了六大业务公司，将原来的微机事业部改组为“联想电脑公司”。1998年3月，联想电脑公司又进行机构重组，由原来的单一事业部体制，转向多事业部体制，成立了包括商用市场部、消费市场部、大客户市场部等按市场细划后的销售部门；成立了包括台式电脑事业部、服务器网络事业部、笔记本电脑事业部、软件事业部等按产品划分的各事业部；以及南、北生产基地等。建立起市场、制造和行政三个平台，这种被称为“航母战斗群’’的模式适应了市场发展的需求。 3、经营战略控制: 事前 事中 事后 * 第三章 管理环境与战略 第一节 管理对象与环境第二节 管理环境构成 第三节 环境与管理 第四节 环境与战略 第一节 管理对象与环境——资源或要素 人员；资金；物资设备；时间；信息。 分析内容：举一反三。提出对资金、物资设备、信息、时间要素管理的看法。 案例分析内容：多川博的锦公司的管理对象及各要素在组织活动中的作用。 多川、尿布、战争结束、生活水平和文化 返回 牛奶和尿布 提到婴儿，你回想到那两种产品？——牛奶和尿布。二者同等感重要。而想到尿布你又想到了谁？——日本锦公司的多川博。锦公司的多川博和尿布的不解之缘，让他自己都感到奇怪，当太平洋战争的炮火打破神户商业大学毕业的多川博的梦想后，只好在其岳父一个有三十名职工的、生产胶质尿布、雨衣等产品的小厂当帮手。多川预计，战争结束后会出现生孩子的高峰，边建议工厂专门生产尿布。他预料尿布肯定回随着婴儿出生率的提高而扩大。然而，他没有料到，在后经济异常困难的日本，谁肯把钱花在买尿布上，因此，工厂的产品滞销，营业额下降。 牛奶和尿布 严酷的显示面前，多川日夜为推销产品绞尽脑汁。直到1955年日本经济由复兴转向准备起飞时，锦公司正式成立。1959年接任经理。到80年代中期，年营业额已达73 亿日圆。在经营过程中，多川发现：胶质尿布的销售量并不和婴儿的出生率成正比，而是同家庭的生活水平及文化程度成正比例。低则买的少，高者买的多。察觉到这一信息后，专门搜集全世界有关尿布的信息。 多川在重视扩大销路的同时，也倾注心血与改进生产技术，积极推进工厂的机械化和自动化。 讨论内容：管理的对象是什么？管理对象与环境关系？1 一、何谓环境？意义？构成？ 环境是组织生存的土壤，它为组织活动提供条件 环境对组织活动起制约作用－威胁 环境是不断变化的－机会 一般环境、直接环境、内部条件 第二节管理环境构成 “草船借箭” 鲁肃惊奇地问：“何以知今日如此大雾？”诸葛亮答：“为将而不通天文，不识地理，不知奇门，不晓阴阳，不看阵图，不明兵势，庸才也。”“草船借箭”的成功在于施计者诸葛亮上通天文、下识地理，博才多学，善于识机和利用它。 趋利避害的经营战略 技 术 经 济 政治法律 自 然 社会文化 二、组织的一般环境 人口 一般外部环境 General environment 1、政治法律环境 指国内外政治形势与党和政府制定的方针、政