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2019-05-08 发布于四川
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第一章管理一、管理的定义管理是在一定的环境中，组织中的管理者，通过实施计划，组织，领导，和控制等职能，有效地利用各种资源，已达到组织目标的过程。二、管理的职能法约尔首次提出了管理具有五种基本职能，即计划、组织、指挥、协调和控制。课本：决策计划组织领导控制 (1)决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。 (2)决策和计划是组织、领导和控制的依据； (3)组织、领导和控制旨在保证决策和计划的顺利实施。三、管理的性质（P11）（一）自然属性与社会属性（管理的二重性）自然属性社会属性（二）科学性和艺术性科学：经过系统整理的管理知识