航员心理压力与对引策.DOCVIP

引航员心理压力与对策探讨 PAGE PAGE 1 引航员心理压力与对策探讨 （珠海引航站刘镇发 内容提要： 本文根据引航业务作业流程特点，分析了引航员从接受引航任务到完成引航任务过程中与引航活动有关的心理压力源及其对引航员产生的心理压力，探讨了减少或降低引航员心理压力的一些对策。认为引航员的心理压力是可以通过引航环境的改善,引航设施的配备,个人业务水平的提高以及引航管理的强化得以减少的；同时，保持适度的心理压力也有利于引航安全。 关键词：引航员 心理压力 对策 1 引言 关于心理压力的定义有许多不同的说法，较为普遍地被学术界所接受是1984年LARAZUS和FOLKMAN所下的定义：“心理压力是人和环境之间的一种特殊关系，这个环境在个人看来已给他的应付能力带来负担或超出个人的应付能力，并且危害到他的健康。”这个定义既强调了环境的刺激，也考虑到个体反应的差异性。我们将可能产生压力的环境和事件称为压力源。压力源本身是非特异性的，具有客观性，只有通过个体感受才形成压力感。压力过程具有多重性。从个体适应努力的应用程度上进行分析，可以把压力分为过度压力和匮乏压力；从压力对于个体行为的意义上去分析，可以分为良性压力和恶性压力。心理学上有一条经典定义DOGSONYERKSLAW定律称，工作压力与工作效率之间的关系可用U型曲线形象的表现出来（参见上图）。适度的压力可以给人以振奋，增强动机，