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银行活动报告总结 　　关于咸宁市分行电子银行第一季活动的总结报告为进一步调动客户注册和使用电子银行的积极性，提高网点的综合营销能力，增强我行电子银行产品的市场竞争力，持续推动全行电子银行业务快速发展，根据省分行统一部署安排，我行从7月1日至9月30日在全市范围内开展了“邮储电子银行e路有礼”营销活动，并且制定了相应的实施方案，现将活动情况总结如下：　　一、活动开展情况　　一是提高认识，转变观念。为了使本次活动达到预期效果，市分行多次召开动员会和培训会，切实把电子银行产品作为战略性指标，将电子银行渠道作为拓展银行产品的重要手段，促进电子银行产品的营销，打造邮储电子银行品牌，要求铺好实现银行业务转型发展的高速公路。　　二是加强业务培训，提高服务水平。全体员工要熟练使用电子银行产品，在客户咨询时能够给予指导；营销人员和部门要运用好电子银行产品，对客户做好专业性的辅导与使用培训，尤其在客户第一次使用时必须做到一对一的指导。　　三是正确认识电子银行业务的重要性，充分发挥好作用。加大营销组织力度，积极开展营销赛，调整电子银行客户结构，提升客户使用电子银行业务的替代率，强化多产品广度拓展、组合化营销以及综合型服务的能力。　　四是主动营销，提高服务针对性。改变营销服务模式，向客　　户提供“一对一”服务模式，变被动营销为主动营销，变等客户上门为主动上门，积极开展电子银行营销活动。注重客户群的需求，针对性的主动营销，力求满足有需求的客户。　　五是辅以多形式，多渠道的宣传。首先要求县市支行充分利用LED屏对“邮储电子银行e路有礼”营销活动进行宣传；网点要摆放电子银行业务的宣传折页。其次是通过企业代发项目联动电子业务发展，并上门对企业员工培训工作。还有为了提高客户注册和使用我行电子银行的积极性，我行在业务量大的网点内，安装外网PC机，供客户激活电子银行，并切身体验抽奖乐趣。特别是我行嘉鱼县支行积极与县电视台沟通，在黄金时段，通过电视屏幕广告的方式，播放我行电子银行优惠活动。　　二、活动取得的成效　　“邮储电子银行e路有礼”营销活动我行取得了如下成绩：个人网银方面，截止至9月30日，我行客户年净增达26687户，排名全省第10位，交易笔数年净增万笔，排名全省第7位，交易金额年净增万元，排名全省第4位。手机银行方面，截止至9月30日，我行客户年净增达15268户，排名全省第13位，交易笔数年净增万笔，排名全省第14位，交易金额年净增万元，排名全省第9位。9月份，我行个人网银激活率%，低于全省平均水平；手机银行激活率%，低于全省平均水平。在省分行最新公布的电子银行替代率的报表中，我行电子银行替代率达到%，高于全省平均　　水平。　　三、下一步工作打算　　“邮储电子银行e路有礼”营销活动推动了我行电子银行业务的发展，活动取得了预期的效果，但在某些方面，我行与其他兄弟行相比，还存在着一定的距离。在下一步的工作安排中，我行在发展个人网银的同时，会着重关注手机银行的注册量、使用量的发展。网点营业人员，在为客户成功开通电子银行后，要将信息实时反馈给大堂经理，大堂经理要为客户做好激活工作，提高我行电子银行的激活率。此外，为推动我行电子银行业务的发展，我行正在采购一批手机银行、个人网银一体化终端，新终端安装到位之后，我行的电子银行激活率将会有显著提升。　　伴随着省分行“幸福免单E起来”电子银行营销活动的春风，我行会抓住机遇，力争让电子银行业务更上一个台阶。　　二零一二年十月十五日　　银行实践报告范文3篇　　大学生毕业实习,是高校实践教学的重要环节,它关系到学生专业知识的系统理解和实践能力、专业水平的综合提高,也是关乎大学生就业质量的重要手段。本文是小编为大家整理的银行实践的报告范文，仅供参考。　　银行实践报告范文篇一：　　实习时间：20xx年x月x日-20xx年x月x日实习单位简介：中国农业银行，成立于1951年，是国际化公众持股的大型上市银行，总部设在北京，是四大国有商业银行之一。在近百年辉煌的发展历史中，中国农业银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验，深得广大客户信赖，并与客户建立了长期稳固的合作关系。中国农业银行将秉承以客户为中心，以市场为导向，强化公司治理，追求卓越效益，创建国际一流大银行的宗旨，依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的经验，在全球范围内为个人和公司客户提供全方位、高品质的金融服务。中国农业银行六安腾达支行作为农行分行的重要组成部分以其优美的环境，丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城市个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。在地方经济建设中发挥着极其重要的作用。　　实习过程：此次实习的目的在于通过在中国农业银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程