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退出保证金计划 　　保证金计划操作指南　　一、如何加入“保证金计划”？　　1、进入“卖家中心-客户服务-消费者保障服务-”点击“立即开通”。　　2、选择投保周期和额度　　3、支付费用　　4、加入成功　　注：您也可以使用一键切换自动完成加入和解冻操作。点此查看。　　二、“保证金计划”先行垫付后如何还款？　　1、进入“卖家中心-客户服务-消费者保障服务-”，点击“还款”，或者点击催缴单后的“查看”　　2、点击“还款”　　3、点击“支付宝充值”进行充值还款　　三、如何退出“保证金计划”？　　1、进入“卖家中心-客户服务-消费者保障服务-”，点击信用账户模块中的“管理”　　2、点击“申请退出”　　“保证金计划”投保协议　　消费者保障服务协议履约保证保险　　投保协议　　甲方：在淘宝网上开展在线服务或/和销售的卖家　　乙方：众安在线财产保险股份有限公司　　为减轻甲方缴纳消费者保障服务保证金带来的资金压力，提高卖家资信能力，增加潜在买家流量及交易信心，解除买卖双方的后顾之忧，现甲、乙双方就甲方在淘宝网交易平台购买乙方“消费者保障服务协议履约保证保险”事宜达成如下保险协议：　　一、投保方式　　甲方作为投保人可以在淘宝网交易平台上为其经营的淘宝店铺投保消保履约保险。本投保协议生效后，在协议期限内，甲方投保店铺在淘宝网交易平台上发布受到《淘宝消费者保障服务协议》约束和保障的商品或服务信息、与买家达成交易意向并进行交易的，这些交易都按本协议约定的方式，列入消保履约保险的保障范围。　　乙方有权审核甲方的信用情况，决定是否接受投保或续保。　　二、协议期限和保险期间　　本协议有效期自签订之日起生效，具体期限载明于保险单上，保险期间最长不超过1年。鉴于本协议期限届满后，若甲方继续选择加入服务保证金，需重新向乙方投保或者缴纳现金保证金，且缴纳金额不得少于淘宝网公布的“类目消费者保障服务保证金标准”要求的金额。为避免甲方店铺经营受到影响，甲乙双方一致同意，如甲方未提出终止本协议的书面要求、且经乙方审核甲方符合续保条件的，乙方将为甲方办理续保相关手续。　　具体续保流程为：本协议期满前七日，乙方通过旺旺向甲方发出续(转载于:写论文网:退出保证金计划)保通知；本协议期满前五日，乙方再次发出续保通知；若甲方未提出终止要求的，乙方在本协议期满前三日为甲方创建续保订单，并从甲方支付宝账户自动扣取保费，成功扣取后视为续保成功。本协议到期时如未成功扣取保费，则不再续保。为充分保障甲方权益，自保费成功扣取后至本协议期满前，甲方可要求退保续保保单，乙方全额退还续保的保费，本协议期满终止。　　三、保险保障内容及赔偿限额　　1、保障内容　　在保险期间内，甲方在网络平台发布商品或服务信息、与买家达成交易意向并进行交易过程中，未按照与买家签订的电子交易订单的约定履行合同义务，违反对甲方有约束力的消保协议，且甲方未在约定时间内承担相应赔偿责任，买家在保险期间内向保险人提出索赔的，保险人按照本保险合同的约定扣除免赔额/率后，在约定的赔偿限额内负责赔偿。　　在乙方向客户先行赔偿后，甲方应向乙方全额返还赔偿款。　　具体保险责任和责任免除以《众安在线财产保险股份有限公司消费者保障服务协议履约保证保险条款》的约定为准。　　2、赔偿限额　　乙方对甲方违约所承担的每次事故赔偿限额和累计赔偿限额由双方另行约定，并载明于保险单上。　　3.甲方责任　　甲方在提供网络服务或销售活动时，应当提供符合国家有关质量标准的产品或服务，不得提供假冒伪劣或存在明显质量瑕疵的产品或服务，并作好售后服务工作。　　四、保险费及支付方式　　1、保费按如下公式计算：投保时确定的累积赔偿限额*适用的保险费率　　2、通过电子保险平台申请购买消保履约保险，完整填写投保信息并通过支付宝账户支付保险费后，保险合同生效。　　五、保险理赔　　买家提出索赔请求时，甲方应以积极妥善的方式进行处理并在淘宝小二介入时给予必要的配合。就买家的索赔请求买卖双方无法达成一致解决意见，经淘宝小二依据《消保协议》、《争议处理管理规范》及其它相关规则的规定判断为甲方责任并判定赔偿金额的，如甲方未在约定时间内承担相应赔偿责任，乙方将在甲方投保的赔偿限额内负责向买家进行赔偿。甲方应确保支付宝帐户余额充足以返还乙方已经支付的赔偿款，甲方同意授权乙方直接从甲方支付宝账户中扣除赔款。　　如买家向乙方提起索赔的，甲方同意配合提供交易信息及买家信息，作为索赔参考材料。　　甲方了解并同意，如由于甲方不履行还款义务，乙方有权提高续保保费、解除合同或不再续保。如果买卖双方或一方故意制造保险事故，或在未发生保险事故的前提下谎称发生了保险事故的，乙方不承担赔偿保险金的责任，并有权解除本合同，且不退还保费。