20XX年商务谈判技巧培训课件.ppt

商务谈判技巧;第一章 商务谈判概述;一、什么是谈判;二、为什么要进行谈判;三、与谈判相关的几个概念;四、商务谈判及其构成要素;㈡商务谈判的构成要素;㈡商务谈判的构成要素;第二节 商务谈判的特点及作用;二、商务谈判的特点;三、商务谈判的作用;第二章 商务谈判的模式及原则;第一节 商务谈判的评判标准;第二节 商务谈判的模式;●阵地式谈判是一种非理性的谈判模式，其特点体现在以下四个方面： ⒈难以达到谈判目标 ； ⒉会产生不明智的协议； ⒊谈判效率低； ⒋损害双方和谐长久的关系 ;二、理性谈判;第三节 商务谈判的原则;第三节 商务谈判的原则;第三章 商务谈判的计划与组织;第一节 商务谈判的目标;第一节 商务谈判的目标;一、商务谈判方案的制定;二、谈判执行计划的制定过程;㈡安排议事日程 ;㈣制定和实施谈判策略;第三节 谈判队伍的组成及素质;第三节 ??判队伍的组成及素质;第四章 商务谈判的过程及策略;第一节 谈判开局阶段及其策略;第一节 谈判开局阶段及其策略;二、交换意见;三、开场陈述;四、开局的策略;⒉留有余地策略;第二节 谈判实质性阶段及策略;㈡确定报价起点;㈣进行价格评论;⒈谁先报价 按照国际惯例，一般由卖方或是谈判的发起人先报价。;二、讨价; 三、还价;㈢还价的策略;四、让步;⒊在缩小了的范围内进行谈判作出越来越小的让步，直到达成协议 ;㈢让步的策略;第三节 谈判结束阶段及策略;第三节 谈判结束阶段及策略;四、谈判的收尾工作;㈡谈判成交的收尾 ;五、谈判总结;⒑我在本次谈判中学到了什么？下次将如何改进？;第五章 商务谈判策略与技巧;第一节 商务谈判策略;第一节 商务谈判策略;㈣吹毛求疵策略;二、优势条件下的谈判策略;（四）价格陷阱策略;三、均势条件下的谈判策略;㈢化解压力策略;㈣僵局策略;第二节 商务谈判的沟通技巧;㈡谈判中心理沟通的技巧;㈠表明重视对方的利益;第三节 商务谈判的语言技巧;㈡提问的技巧;㈢回答的技巧;第四节 商务谈判策略与技巧的误区;谢 谢！;的基本撒即可都不恐怖方式;OK的十分肯定会说不够开放的时间快发红包国剧盛典冠军飞将;房间号房管局的设备房间都是不放假肯德基封号开始交电话费的看法;的发送给对方是个梵蒂冈贵航股份很反感发给很反感很反感好;第三个梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈所发生的发送到各回各家华工科