广东汽车客运站公路客票销售代理协议-广东联网售票.DOC

PAGE \* MERGEFORMAT 1 广东省汽车客运站公路客票 销售代理协议 (征求意见稿) 甲方： 广东南粤通客运联网中心有限公司 乙方：（客运站） 为规范广东省汽车客运站公路客票代售业务，进一步促进公路客运业持续、健康、有序发展，根据《中华人民共和国合同法》、《广东省道路运输管理条例》等法规，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用原则，经过充分友好协商，签订本协议。 第一条 定义 除特别说明，本协议中使用的字词与表述的含义如下： “广东省联网售票平台”（以下称“省联网售票平台”），是指省交通运输厅组织甲方（省联网售票公司）和相关汽车客运站共同建设的“广东省公路客运公众信息服务平台”。省联网售票平台的权益由甲方享有。 “联网客运站”是指按照《广东省汽车客运站场数据联网及售票接口技术规范》实现与省联网售票平台联网的省内汽车客运站（含通过区域联网平台进行票务交易的客运站）。 “区域联网售票平台”（以下称“区域平台”） ，是指已经与本区域内客运站实现联网售票、并按照《广东省汽车客运站数据联网及售票接口技术规范》接入省联网售票平台的省内地市级区域性联网售票平台。 “客票代售机构”是指在中华人民共和国注册的并获甲方授权从事公路客票代理销售的独立法人机构。 第二条 代理合作方式及内容 乙方授权甲方代理销售乙方全部班次的公路客票。 代理期限: 长期 。 甲方可以在广东省公路客运便民服务网销售乙方客票，也可以通过发展客票代售机构销售乙方客票。乙方确保通过甲方购票的旅客能够与乙方窗口购票的旅客享受同等服务，包括但不限于换票、改签、退票等。 乙方负责本方与省联网售票平台的数据接口维护与升级，确保代售业务的正常进行。 双方须提供专人负责代售业务中的客服、技术支持及票款结算等事宜。 甲方可在乙方站场设立自助售/取票机、自助检票道闸等相关设施设备，甲方负责组织设备维护培训，乙方负责对其进行日常维护。 双方各自承担本方的客服、技术、网络等相关费用。 甲方可通过省联网售票平台为相关运输企业提供实时售票信息查询服务。 对账信息有异议时，双方有义务向对方提供票务信息记录，并共同查找原因。 第三条 甲方的权利义务 甲方的权利 甲方有权通过甲方授权的客票代售机构销售乙方的公路客票。 甲方有权按《广东省汽车客运站收费实施细则》和《广东省汽车客运站联网售票结算规则（客运站）》向乙方收取相应的联网服务、交易、结算等费用。 甲方有权使用省联网售票平台中与乙方售票相关的数据进行宣传和推广。在业务推广过程中，乙方应及时提供相关信息。甲方保证所使用数据不会涉及乙方的商业机密，如需涉及，则须征得乙方书面同意。 甲方的义务 负责客票代售机构及客票代售业务的规范化管理。 为乙方站场设立自助售/取票机、自助检票道闸等相关设施设备，甲方组织提供设备维护培训，为乙方站场提供联网售票相关技术服务。 根据市场的需要制定、执行、调整客票代售业务相关的宣传推广方案，设计并制作宣传材料。 根据本协议的约定及《广东省汽车客运站联网售票结算规则（客运站）》及时与乙方结算相关费用。 在乙方需要时,配合完成代售业务的统计对账工作。 若甲方根据省交通运输主管部门要求修改数据接口标准或系统升级应提前二十个工作日通知乙方。 第四条 乙方的权利义务 乙方的权利 乙方有权随时了解甲方代理本单位客票的销售情况，有权就相关的订单交易记录进行查询和核对。 乙方有权根据本协议的规定，要求甲方及时进行费用及票款结算。 乙方的义务 按照《广东省汽车客运站场数据联网及售票接口技术规范》和《广东省汽车客运站联网售票工作规则》的要求，配合甲方共同做好联网售票工作。 提供常态化的技术运维保障，确保本方站务系统和数据接口的正常运行，确保乙方在省联网售票平台上报的班次信息、票价信息的及时性和准确性。 为甲方设立的自助售/取票机、自助检票道闸等设施设备提供场地，并对其进行日常保养维护。 乙方进行影响到省联网售票平台正常运作的系统升级或改造工程，应提前二十个工作日通知甲方。需要甲方配合进行系统调整或升级，乙方应提前五个工作日通知甲方。 做好班次延误、变更等异常情况处理工作，并根据相关管理规定和乙方的站务规定为旅客提供相关的票务改签、变更、退票等服务。 第五条 计费及结算 双方同意按本协议和《广东省汽车客运站联网售票结算规则（客运站）》进行计费和结算。 乙方应向甲方支付交易、结算等相关手续费用。 甲方在每个结算日结算前，统计相关的数据与乙方进行核对，核对无误后由乙方签认《广东省联网售票代售结算确认表》，款项划转至乙方指定的结算账户。 乙方通过区域平台与省联网售票平台进行订单数据交易的，乙方可委托其区域平台与甲方结算。 第六条 违约责任 本协议生