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初级企业管理知识试题复习Ⅰ 单选题 1、新产品开发流程的第一步是（） A．寻求创意 B．营业分析 C．市场试销 D．形成产品概念 答案：A 新产品开发过程由八个阶段构成，即寻求创意、甄别创意、形成产品概念、制定营销策略、营业分析、产品开发、市场试销、批量上市。它是从寻求创意开始的。答案为A。 单选题 2、下列各项业务中不影响工业企业营业利润的是()。 A．发生的业务招待费 B．处置投资取得的净收益 C．发生的销售费用 D．接受现金捐赠 答案：D [解析] 营业利润=营业收入-营业成本-营业税金及附加-销售费用-管理费用-财务费用-资产减值损失+公允价值变动收益(减去公允价值变动损失)+投资收益(减去投资损失)。 单选题 3、某险投资公司下设战略部、资产管理部、财务管理部、人力资源部、项目运营部和行政管理部。当一个投资项目的立项申请得到高层同意后，会从以上部门抽调人员组成一个项目小组，负责整个项目的实施，该风险投资公司所采用的组织结构是() A．事业部制 B．直线制 C．直线职能制 D．矩阵制 答案：D 暂无解析 多选题 4、一份市场营销计划应包括的内容有()。 A．当前营销现状 B．营销目标 C．行动方案和预算 D．营销控制 答案：A,B,C,D [解析] 一份市场营销计划应包括以下内容：当前营销现状、内外部环境分析、营销目标、营销策略、行动方案和预算、营销控制。 单选题 5、消费者购买行为模式的五个阶段顺序为：()。 A．确定需要收集信息评估选择购买决定消费感受 B．收集信息确定需要评估选择购买决定消费感受 C．确定需要收集信息购买决定评估选择消费感受 D．收集信息确定需要评估选择购买决定消费感受 答案：A 暂无解析 单选题 6、将消费者购买行为分为惯性反应行为、有限解决问题和广泛解决问题的标准是()。 A．购买者的投入程度 B．购买过程中解决问题的程度 C．品牌差别程度 D．购买者的消费心理和个性特征 答案：B 暂无解析 单选题 7、软件系统一般可分为系统软件和应用软件两大类，下述哪个应属于应用软件范畴Ⅰ．语言编译程序Ⅱ．数据库管理软件Ⅲ．财务管理软件 A．Ⅰ B．Ⅱ C．Ⅲ D．Ⅰ和Ⅱ 答案：C [命题目的] 本题也是考查软件的分类。 [解题要点] 系统软件是随计算机出厂并具有通用功能的软件，一般包括操作系统、语言处理程序和数据库管理系统及服务性程序等。应用软件是为了解决实际问题而编写的软件的总称，它涉及到计算机应用的所有领域，各种科学和工程计算的软件和软件包、各种管理软件、各种辅助设计软件和过程控制软件都属于应用软件范畴。本题中Ⅰ和Ⅱ属于系统软件，Ⅲ属于应用软件。 单选题 8、档案部门接收保管的会计档案，原则上应当______。 A．重新归档存放 B．由会计部门拆封整理 C．保持原卷册的封装 D．由经办人拆封整理 答案：C 档案部门接收保管的会计档案，原则上应当保持原卷册的封装，个别需要拆封重新整理的，应当会同原财务会计部门和经办人共同拆封整理，以分清责任。对会计档案应当科学管理，做到妥善保管、存放有序、查找方便。 单选题 9、商业贿赂是以经营者为主体，以现金、实物等为手段，以销售、购买商品为目的，以破坏正常的市场竞争秩序为根本危害的一种行为。 根据以上定义，认定商业贿赂的标准不包括() A．是否对贿赂人起到收买作用 B．是否对受贿人起到收买作用 C．是否当事人主观上有相关的贿赂意思 D．是否使受贿人得到利益，金额超出商业惯例的范围与否 答案：C [解析] 商业贿赂是以经营者为主体，以现金、实物等为手段，以销售、购买商品为目的，以破坏正常的市场竞争秩序为根本危害的一种行为。商业贿赂不包括当事人的主观方面，C项中是否当事人主观上有相关的贿赂意思没有要求，故选C。 单选题 10、影响生产者市场购买决策的因素不包括以下()因素。 A．技术因素 B．环境因素 C．人际因素 D．个人因素 答案：A 影响生产者市场购买决策的因素主要有：环境因素、组织因素、人际因素和个人因素。 单选题 11、各种ERP软件的原理是一致的，一般分为()三大部分以及人力资源管理。 A．采购、销售、财务 B．计划、制造、销售 C．分销、制造、财务 D．采购、销售、库存 答案：C [考点] ERP的主要构成 [解析] 由于不同的ERP软件设计的思路及方法不同，所以ERP软件功能模块的划分也有所不同，但是各种ERP软件的原理却是一致的，一般分为分销、制造、财务三大部分。 单选题 12、在下列交易纠纷中，哪一案件中的商品或服务的购买者可以援引《中华人民共和国消费者权益保护法》请求保护() A．甲市路通汽车厂从甲市百货公司购买办公用打印机墨盒200只，后发现其中68只存在渗墨现象，无法正常使用 B．乙市居民尹女士在千丽美容院做了双眼皮整容手术，因手术失败导致一