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销售巡店报告(共4篇) 　　督导日常巡店报告巡店时间：4月10日13:30—15:00　　巡店路线：新世界中心→武商世贸→武广国际c座　　巡店人员：Joy，Alice，Coco，Franky,Sara　　巡店品牌：休闲品牌　　巡店目的：1、了解武汉地区店铺休闲品牌的最新情况。　　2、学习休闲品牌的陈列。　　3、和其他督导及店员沟通交流地区情况。　　4、对武汉地区的店铺情况与十堰地区作对比，进行自我改进(转载于:写论文网:)。　　5、对十堰地区存在的问题进行总结分析。　　一、新世界中心　　优点：　　1、远观店面Logo醒目清秀，店面整体大方，视觉效果丰富　　2、再近一点店面货品按系列布局，陈列大方　　3、商场活动满300送350元，促销广告广告醒目，标签贴的整齐大方　　4、店铺清洁，沙发整齐，包整齐饱满　　5、货品的陈列丰富饱满，系列感强　　建议改进之处：　　1、店员服务不规范，我们一行人店员没有跟我们打招呼，感受不到热情服务　　2、没有客人时，鞋没有能及时归位　　3、店员声音太小，喊宾不及时　　4、春季的POP和夏季的凉鞋放一起在形象展台上　　5、收银台后放有不相关货品　　6、男鞋展台只陈列城市休闲版的鞋，应该也将商务版的组合陈列，强化整体类别　　二、武商世贸　　优点:　　1、远观店面Logo醒目，清晰的产品风格，但装修物料都有些陈旧　　2、近观陈列布局拥挤，但是以促销为主，陈列的系列感较强　　3、店员服务热情，热情同我们讲述店铺情况　　4、店铺整洁大方，视觉饱满　　5、虽然店铺新品陈列摆成促销样，但业绩每月能做到30万以上　　建议改进之处：　　1、新款样鞋竖靠着POP挡住了宣传画面　　2、归位不及时，补缺不及时　　3、灯光不协调，有的很亮，有的地方很暗　　4、试穿服务待提高，店员对FAB的讲解能力待提高　　5、促销价签不整齐　　三、武广国际C座　　优点：　　1、远观此店装修形象全新，视觉效果丰富，舒雅的装饰令人愉悦　　2、焦点橱窗很好的突出了重点，视觉享受　　3、近观陈列布局合理，系列感强　　4、男鞋陈列丰富，很好的展示了XXX形象　　5、此店属于形象店，很好的诠释了品牌形象　　6、仓库规范整齐　　建议改进之处：　　1、店客流量少，月营业额属于低产店　　2、加强服务形象　　四、十堰和武汉对比应该改进的地方　　1、加强陈列效果的丰富性，增强系列感　　2、十堰的陈列道具有的过于陈旧，应该更换　　3、十堰部分店员的精神面貌有待加强，增强店内动感　　4、十堰应该加强品牌知识培训　　5、十堰的XXX同事应该多和其他地区的同事沟通交流各自的经验　　6、十堰地区应该多和公司沟通，申请公司更多对十堰的支持　　7、十堰应该加强流行趋势的培训，增强品牌的服务质感　　8、十堰需要积极对货品进行调整，调整货品SKU，提升动销率　　巡店工作总结及建议　　为了更好的管理公司各个店面，将这次巡店中发现的问题总结如下：　　一、店铺问题　　1、柜面手纹较多，顾客离柜没有及时擦柜面，另外柜面及店面各个角落灰尘较多；　　2、大部分店面都存在首饰道具有灰尘；　　3、工作日志有些内容没有写到位，特别是交接班内容；　　4、货品陈列问题；大、中小掺杂一起，没有明细化；　　5、墙体展示柜，没有摆放一些时尚品饰品做展示，而是摆放一些赠品类物件，从而影响店铺整体形象；　　6、店长对柜面那些是热区，人流量多；暖区，中人流量；凉区，低人流量；从而依据柜面人流量多少去规划货品摆放位置；　　7、中午交接班会议有些事情没有交接到位，导致有些问题下午上班员工不明情况；　　8、银饰包装问题及银饰品氧化问题，一些银饰货品包装破旧，没有做到及时更换新包装；另外银饰品氧化，不能正常销售，没有及时做到撤柜；　　二、导购问题　　1、销售技巧欠缺；比如：公司推广‘珠宝银行’在这次巡店中，大部分店面员工没有给顾客介绍‘珠宝银行’，打消顾客传统珠宝消费理念，从而促成珠宝销售；其次素金转珠宝销售技巧欠缺；　　2、导购服务意识差，常有迎宾无送宾，或中途看顾客没有购买意识，而不在跟进顾客；　　3、导购仪容仪表、形象礼仪规范较差(比如:丝袜、妆容、站姿）；　　4、货品摆放不整齐，标签不规整，另外店面在有库存前提下，没有及时把货品补上柜；　　5、安全意识差，在销售过程中，拿出柜面货品，不盯紧货品，心不在焉，防范意识不强；　　6、团队意识不强，没有互相协助精神，比如销售期间，有的导购没有接待顾客，也不去帮助同组员工做好顾客一些服务；　　三、禹州店开业出现一些问题　　1、销售技巧差；　　2、刚开始两天旧金调换新金不会核算；　　3、开业第一天导购开销售票据不太熟悉；