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邮政合同物流业务定位的客户 　　邮政业务体系试题试题答案1　　一.单项选择题　　1邮政特快专递业务属于答案：B　　A.邮政企业的专营业务B.商业性服务　　C.普遍服务D.特殊服务2党报党刊的发行业务属于　　A.邮政企业的专营业务　　B.商业性服务　　C.普遍服务　　D.特殊服务　　答案：D　　3函件业务属于　　A.邮政企业的专营业务　　B.商业性服务　　C.普遍服务　　D.特殊服务　　答案：C　　4信件业务属于　　A.邮政企业的专营业务　　B.邮政企业非专营业务　　C.竞争性业务　　D.特殊服务　　答案：A　　5集中管理长期报刊款属于以下哪一个机构的职责　　A.订销局　　B.发报刊局　　C.省报刊发行局　　D.邮区中心局　　答案：C　　6宣传、收订报刊属于以下哪一个机构的职责　　A.订销局　　B.发报刊局　　C.省报刊发行局　　D.邮区中心局　　答案：A　　7运输报刊属于以下哪一个机构的职责　　A.订销局　　B.发报刊局　　C.省报刊发行局　　D.邮区中心局　　答案：D　　8向报刊社通知印数属于以下哪一个机构的职责　　A.订销局　　B.发报刊局　　C.省报刊发行局　　D.邮区中心局　　答案：B　　9纪特邮票的发行期限为　　A.12个月　　B.6个月　　C.9个月　　D.18个月　　答案：B　　10物流业务与特快专递业务的区别在于物流业务属于　　A.个性化服务　　B.标准化业务　　C.普遍服务　　D.特殊业务　　答案：A　　11中国邮政经营特快专递业务的最大优势是　　A.服务质量好　　B.体制先进　　C.资金雄厚　　D.品牌优势和本土化　　答案：D　　12中国邮政经营特快专递业务的最大劣势是　　A.价格高　　B.体制僵化　　C.网点少　　D.宣传力度小　　答案：B　　13中国邮政经营特快专递业务的有利机会是　　A.中国经济的快速发展　　B.加入WTO　　C.改革开放　　D.邮政改革　　答案：A　　14中国邮政经营特快专递业务的最大威胁是　　A.成本高　　B.政策限制　　C.竞争加剧　　D.替代业务的迅速发展　　答案：C　　15邮票的本质属性是　　A.收藏品　　B.邮资凭证　　C.艺术品　　D.礼品　　答案：B　　16邮政包裹业务的定位是　　A.BtoB　　B.BtoG　　C.CtoC　　D.BtoC　　答案：D　　17包裹业务的服务方式主要是　　A.上门服务　　B.营业窗口服务　　C.代办处收寄　　D.流动服务　　答案：A　　18一单一价是指哪种业务的特点　　A.特快专递业务　　B.物流业务　　C.函件业务　　D.包裹业务　　答案：B　　19将集邮品作为投资品看待，其目标市场是　　A.邮商　　B.集邮爱好者　　C.企业、事业、机关团体　　D.普通百姓　　答案：A　　20将集邮品作为投资品看待，其发展对策应是　　A.增加发行量　　B.控制发行量　　C.大力发展集邮爱好者　　D.加大政府公关力度　　答案：B　　二.多项选择题　　1下列业务属于普遍服务的是　　A.函件业务　　B.包裹业务　　C.特快专递业务　　D.印刷品业务　　答案：ABD　　2下列业务属于商业性服务的是　　A.普通明信片业务　　B.盲人读物寄递业务　　C.特快专递业务　　D.物流业务　　答案：CD　　3下列业务属于特殊服务的是　　A.机要通信业务　　B.义务兵免费邮件　　C.党报党刊发行业务　　D.物流业务　　答案：ABC　　4下列业务哪些是邮政企业专营的　　A.普通明信片业务　　B.盲人读物寄递业务　　C.普通印刷品业务　　D.普通信涵业务　　答案：ABD　　5下列业务哪些不是邮政企业专营的　　A.信件业务　　B.物流业务　　C.党报党刊发行业务　　D.国内普通包裹业务　　答案：BCD　　6下列业务哪些是邮政企业专营的　　A.普通明信片业务　　B.普通函件业务　　C.印刷品业务　　D.包裹业务　　答案：AB　　7按照邮件的处理手续，邮件可以分为　　A.包件　　B.函件　　C.平常邮件　　D.挂号邮件　　答案：CD　　8按照邮局的赔偿责任邮件可以分为　　A.普通邮件　　B.非保价邮件　　C.保价邮件　　D.快递邮件　　答案：BC　　9特快专递业务分为　　A.信函类特快　　B.包裹类特快　　C.文件类特快　　D.物品类特快　　答案：AD　　10以下哪些属于订销局的职责　　A.报刊订阅　　B.签定发行合同　　C.报刊缴款