连锁企业物流与配送管理讲义.pptVIP

第六章 连锁企业物流 与配送管理 ;戴尔的成功秘诀——高效的物流配送;6.1 连锁物流概述;6.1.2 物流系统在连锁经营中的作用;;;1. 连锁集团自己的配送中心，只服务于自己的连锁分店;2. 物流配送中心是社会性的（服务于社会）;;;;6.2 连锁物流的主要环节 ;3．包装的种类;按包装材料划分： 纸制品包装、 塑料制品包装 木制容器包装 金属容器包装 玻璃陶瓷容器包装 纤维容器包装 复合材料包装 其他材料包装 ;按包装容器划分： 包装袋，如集装袋、一般运输包装袋和小型包装袋； 包装盒； 包装箱，如纸箱、木箱、塑料箱和集装箱。 按商品包装保护技术划分： 防潮包装 防锈包装 防虫包装 防腐包装 防震包装 危险品包装 ;6.2.2 保管;按保管物品的要求：冷藏仓库，恒温仓库，服装仓库……;按结构：平房仓库，多层仓库，高层货架仓库，筒仓…… ;6.2.3 装卸搬运;6.2.4运输; 案例： 美国本.富兰克林连锁店在全世界范围内有1100家分店，其中分布在美国阿拉斯加州的有6家分店。这6家店原来由配送中心的自有车队完成，从发货到各分店收获大约需要2~4周时间。但为了保证顾客需要，提高配送效率，该公司委托美国空中快递公司为其配送货物。从美国空中快递公司到配送中心提取货物至各分店收到货物，大约需4天。新的配送方式使该公司运输成本降低了20%。;;6.2.6 配送 6.2.7 物流信息;案例：沃尔玛的“无缝”物流体系;6.3 连锁企业的配送模式6.3.1 自营配送模式;沃尔玛的集中配送 沃尔玛在美国本土有近4000家店，配送中心有30多家。沃尔玛进入中国时，也同样复制了美国的运营模式：在广东与天津分设两个配送中心。经过多年的苦心经营，到目前为止，沃尔玛尚未实现全面盈利。 美国本土的商店选址大都在小镇附近，而在中国开店大都位于中心城市，大量的供应商可以提供专业化服务，集中配送反而难以体现高效率。此外，集中配送需要配送中心，在美国平均100个门店支撑一个配送中心的巨额费用。在中国一共只有100多家门店，物流配送的核心优势体现不出来。而且，中国没有北美地区那样发达且免费的高速公路，高额的运输费用大大增加了物流成本。沃尔玛仅在深圳、大连等地有小型的物流中心，目前也只能处于半闲置状态。经过多年的苦心经营，到目前为止，沃尔玛尚未实现全面盈利。 ;优势;6.3.2 共同配送模式;优势;6.3.3 供应商配送模式;家乐福的供应商配送模式 家乐福1995年以“大卖场”形式进入中国，其选址绝大部分都集中于上海、北京、天津及各省会城市，商品的配送基本都以供应商配送为主，由此带来的好处有： 1.送货快速、方便。由于供应商资源多集中于同一个城市，上午下订单下午商品就有可能到达，将商品缺货造成的失销成本大幅降低。2.便于逆向物流。商品的退换货是零售商处理过时、过期等滞销商品的重要手段。如果零售商采用的是供应商直送的商品配送模式，零售商与供应商的联系与接触非常频繁，因此商品退换货处理也非常迅速。; 案例：华联超市补货系统自动化 2000年，华联与上海捷强集团、宝洁公司等供应商建立了自动补货系统，将“连锁超市补货”转变为“供货商补货”。而后与上海电信合作，希望以EDI方式与绝大多数供应商建立自动补货系统。经过一年多的努力，终于实现了这一目标。此举大大缩短了库存周转的天数。如今，这一做法已推广到600多家供应商。前不久，华联对宝洁公司的补货提出新的要求：宝洁的商品供货期从17天缩短为10天，这将减少宝洁产品在华联配送中心占用的仓储面积。作为回报，华联增加了宝洁商品的上架品种。 ;优势;6.3.4 第三方配送模式;优势;我国连锁企业配送模式选择的动态性;;;;6.4.2 连锁企业配送中心的类型及其工作流程;按配送中心的设立者分类 制造商型配送中心 批发商型配送中心 零售商型配送中心 专业物流型配送中心 按服务范围分类 城市配送中心 区域配送中心;2.配送中心的工作流程;;的基本撒即可都不恐怖方式;OK的十分肯定会说不够开放的时间快发红包国剧盛典冠军飞将;房间号房管局的设备房间都是不放假肯德基封号开始交电话费的看法;的发送给对方是个梵蒂冈贵航股份很反感发给很反感很反感好;第三个梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈所发生的发送到各回各家华工科