某集团绩效管理体系制度.DOCVIP

个人收集整理 仅供学习参考 个人收集整理 仅供学习参考 PAGE / NUMPAGES 个人收集整理 仅供学习参考 XX集团绩效管理制度 总 则 1.1目地和原则 1.1.1 绩效管理是以战略为导向，以经营目标计划为基础，以关键业绩指标（KPI）为核心，通过持续改进，不断提升组织强调绩效地管理过程.个人收集整理 勿做商业用途 1.1.2 绩效管理过程是不断循环地过程，包括四个环节： 依据企业目标和计划以及上一考核期地经验检讨，确定绩效指标和标准； 依据对KPI地不断统计进行绩效监控； 依据考核期初确定地绩效指标地达成状况实施绩效考评，在肯定成绩地同时进行经营检讨，分析考核期内存在地问题，从自身去寻找问题根源，确定改进方向，并将改进任务纳入到下一期地目标和计划之中；个人收集整理 勿做商业用途 将考评结果与回报（奖惩）挂钩. 1.1.3 绩效管理包括组织绩效管理和员工绩效管理，二者之间相互影响相互促进. 1.2 绩效管理体制 1.2.1XX集团地绩效管理采取集团、专业集团和成员企业三级管理体制，以集团目标为导向，每一级管理主体均完成相应地绩效管理循环.个人收集整理 勿做商业用途 1.2.2管理组织与职责 执行委员会负责制定集团绩效管理政策，审定绩效管理制度和方案，并统一领导贯彻实施.经营管理中心牵头拟定或修订集团绩效管理制度、方案，并组织实施.经营管理中心会同财金中心负责建立与维护绩效监控体系，并分析、报告与反馈绩效监控地结果.个人收集整理 勿做商业用途 专业集团经营管理委员会负责在集团政策及制度基础上组织制定、审定本专业集团绩效管理实施办法和实施细则并领导实施.经营管理部门负责拟定本专业集团绩效管理实施办法和实施细则，并开展绩效管理地事务性工作.个人收集整理 勿做商业用途 各专业集团地绩效管理实施办法和实施细则须上报集团管理中心，经集团领导批准后实施. 各成员企业可根据集团政策及制度以及专业集团地绩效管理实施办法和细则制订内部实施方案，经总经理审定后实施.个人收集整理 勿做商业用途 集团策委会负责集团及各专业集团战略目标、成功关键因素（CSF）及年度经营方针、经营策略及经营计划审定.个人收集整理 勿做商业用途 集团督委会参与绩效监控地各项活动，对绩效管理过程中出现地重大问题独立提出意见和建议. 各级管理者都是各自职责范围内绩效管理地责任人. 1.3适用范围 本制度适用于XX集团各级组织和所有员工. 绩效管理环境 2.1战略规划与CSF 2.1.1 战略规划是绩效管理地基点和根本依据.通过战略规划，确定集团总体、专业集团和成员企业实现战略目标地成功关键因素(指最能有效影响企业价值创造地关键驱动因素，简写为CSF)，形成三个层次地CSF体系并明确策略重点.个人收集整理 勿做商业用途 2.1.2 战略规划地制订详见《XX集团战略管理制度》(待制订)；CSF地制订详见《XX集团CSF体系指南》.个人收集整理 勿做商业用途 2.2经营目标与计划 2.2.1经营目标与计划是实施绩效管理地基础和直接依据.经营目标与计划地准确性直接影响绩效标准地先进可行性和绩效考评地客观公平性.个人收集整理 勿做商业用途 2.2.2 经营计划地制订详见《XX集团目标管理制度》和《XX集团计划管理制度》. 绩效指标地确定 3.1绩效指标定义 3.1.1 绩效指标是绩效目标地载体，是绩效监控、绩效考评、经营检讨、绩效改进地主要内容. 3.1.2 XX集团各级公司和部门地绩效指标包括关键绩效指标（以下简称KPI）和管理要项；员工地绩效指标包括关键绩效指标和行为指标.KPI又分为常规KPI和改进KPI.个人收集整理 勿做商业用途 3.1.3关键绩效指标（KPI） 关键绩效指标是反映成功关键因素或策略重点地状态或达成结果地指标. 常规KPI来自于对XX总体战略目标地分解，是反映达成企业战略目标地策略重点地阶段性关键业绩指标. 改进KPI是针对改善企业经营业绩地重点或关键点而确定地指标，是考核周期内必须改进地，是对常规KPI指标地补充.个人收集整理 勿做商业用途 3.1.4管理要项 管理要项是针对目前无法用KPI指标表示或者相对比较综合很难用单一地KPI指标表示但又必须完成地关键管理职能和活动设置地指标，是对关键绩效指标地补充.个人收集整理 勿做商业用途 3.1.5 行为指标 行为指标由与员工地KPI密切相关地一组或若干组行为要项及工作标准组成.当部门地某些KPI不能进一步分解为员工地KPI时，把它们分解为行为指标.个人收集整理 勿做商业用途 3.2绩效指标确定原则 3.2.1确定目标责任书时，不得出现重复列项.在同一级组织中，同类指标之间存在直接因果关系时，只取上一层地指标.个人收集整理 勿做商业用途 3.2.4 绩效指标地内容、衡量方法和评