个人知识管理布衣公子作品20130727版teliss.ppt

知识的定义 知识的特性 在今日的经济，最重要的资源不再是劳力、资本或土地，而是知识。 ——德鲁克 知识的分类 知识的分类 隐性知识和显性知识在相互转化中形成一个不断成长的知识螺旋。 知识的分类 知识的分层比较 我们可以将与知识存在转化关系的五种不同的要素按照从较低价值向较高价值递进的方式划分为五层，分别为：数据→信息→知识→能力→智慧。它们之间互相联系，构成一条有浅入深、由易到难的序列。 知识的分层比较 数据 数据（台湾也称 “资料”）是指原始的、不相关的事实，是对客观事物记录下来的、可以鉴别的符号，是客观事物的性质、属性、形态、数量、位置及其相互关系等等的抽象表示。数据可以是字符、数字、文字、图形等，它仅仅是一种抽象的量的概念，本身不代表任何意义或一类具体的东西。 知识的分层比较 信息 信息（台湾也称为“资讯”）是指被给予一定的意义和相互联系的事实，是经过加工处理过的、对人有用、能够影响人们行为的数据。即，信息是加工处理后的数据，比如报表、账册、图纸、问卷报告等。数据和信息之间的辨析是： 数据经过加工处理就成了信息，数据是原材料，而信息就是成品； 数据需要用信息系统来加工成为信息，才能够让管理者在决策中使用； 数据是信息的载体，信息要通过数据来表达； 数据和信息是相对而言的。一种数据经过加工处理后成为某部门决策时采用的信息，但这种信息对上级部门或其他部门来说仅仅