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青运会志愿者心得体会(共9篇) 　　关于第一届全国青年运动会福州赛区　　志愿者招募细则　　青运会福州赛区志愿者招募工作业务培训内容：　　一、福州赛区赛会志愿者招募对象　　招募福州赛区赛会志愿者6000名，主要在福州地区招募，以在榕高校学生为主要来源。同时，面向全国部分省市自治区和港澳台同胞招募一定数量的赛会志愿者。　　二、福州赛区赛会志愿者基本条件　　1、自愿参加青运会赛会志愿服务；　　2、身体健康，品行端正，无特殊及重大疾病；　　3、遵守中国法律法规；　　4、了解赛会志愿者政策；　　5、能够参加赛前的培训及相关活动；　　6、能够按照赛会组织机构安排的时间和岗位提供志愿服务；　　7、具备志愿服务岗位必需的专业知识和技能。　　三、福州赛区赛会志愿者权利和义务　　权利　　1、了解赛会志愿者政策；　　2、在岗位确定之前表达工作岗位选择意愿；　　3、获得必要的工作保障；　　4、维护自身的正当权益；　　5、参加赛会志愿者评比表彰；　　6、对赛会志愿者工作提出意见和建议；　　7、申请退出赛会志愿服务。　　义务　　1、遵守青年志愿者服务条例，传播体育精神和青运会理念；　　2、遵守赛会组织机构制定的各项政策和规章制度；　　3、根据赛会组织机构的要求，按时提交相关资料；　　4、履行经本人签署的志愿服务承诺书；　　5、完成相应的培训和考核；　　6、服从赛会组织机构的指挥和调配，认真完成志愿服务工作任务；　　7、服从志愿服务期间所在团队的管理。　　8、赛会志愿者报名途径　　四、福州赛区福州地区申请人报名时间　　XX年10月18日16:00—XX年11月18日24:00　　1.可通过关注“悦动福州”青运会福州赛区志愿者微信公众号　　2.登录“福州志愿者官方网站”　　3.登录“第一届全国青运会官方网站”　　五、福州赛区赛会志愿者报名步骤:　　关注“悦动福州”或登录官方网站—点击青运会志愿者报名专栏—登记个人资料—申请为福州志愿者—报名青运会福州赛区志愿者　　报名注意事项：　　1.登记个人资料的时，身份证及手机号码确保无误，详细地址填写学校地址　　2.选择服务类型时，填写赛会志愿者　　3.除了赛会志愿者外，还有1万名城市志愿者　　4.本次参加青运会赛会志愿者总数为6000人，分配到40多个场馆。参加本次青运会志愿者的保障　　5.如有疑问可咨询校青年志愿者工作部　　共青团福建工程学院委员会　　校青年志愿者工作部　　XX年11月1日　　37.【判断题】　　志愿服务沟通技能，是指志愿者在志愿服务工作中采用多种手段，通过最合适的方法与服务对象交流，以达到彼此相通的目的。　　对　　36.【判断题】　　在与服务对象进行沟通的时候，可以根据当时的心情来表明自己的态度，因为只要流露出真情实感，就达到目的了。　　错　　35.【判断题】　　沟通对象个体千差万别，他们的知识和见解上都不尽相同。在沟通时，如果发现他在认识上有不妥的地方，可以直截了当地指出。　　错　　34.【判断题】　　在与服务对象沟通时，要采取征询、协商或者请教的口气与对方交流，切不可采取命令和批示的口吻与人交谈。　　对　　33.【判断题】　　与戴助听器的残疾人或老年人说话的时候，要刻意把说话的音量放大。　　错　　32.【判断题】　　在交谈中，要全神贯注，保持谈话的专注和聆听。做一个好的聆听者，留意对方说话的内容和语气，了解对方的感受和言外之意，并记住对方倾谈的重点，适时给予有针对性的回应，以示对对方的尊重，使对方体会到自己的价值，会更愿意与你交流。　　对　　31.【判断题】　　注意称呼文明。对残疾人不得使用歧视性词语。准确书面语为：视力障碍肢体障碍、智力障碍等，但是一些约定俗成的专用称呼，不一定拘泥，如盲人足球、盲人舞蹈等。　　对　　30.【判断题】　　在实际交往中，采用开放式问题、中立性问题、一般性问题、探索性问题要比封闭式问题、多重性问题或引导性问题更能阻碍谈话。　　错　　29.【判断题】　　由于面部表情往往是心灵最直接的反映，因此也是最容易用来解读交流双方真实想法的非语言因素。　　对　　28.【判断题】　　在确定服务的智障朋友之后，志愿者要尽快与其建立融洽、信任的关系。　　对　　27.【判断题】　　如果残疾人发出求助信号，无论是否可以帮忙，都要给予及时回应，不管是用什么服务方式。错　　26.【判断题】　　一个合格的青运会志愿者应学会四种技巧：一看，二问，三听，四助。充分发挥眼、嘴、耳、四肢的功能。耐心询问，认真倾听，热情扶助。　　对　　25.【判断题】　　服务过程中做到：不知道，就询问；不接受，不坚持。　　对　　24.【判断题】