不断壮大的用户基础和蓬勃增长的业务需求-Huawei.PDFVIP

不断壮大的用户基础和蓬勃 增长的业务需求，促使我们 不断利用最新技术改造网 络；只要是能够帮助我们紧 随行业发展趋势，为客户提 供最前沿的业务，并确保我 们处于市场领先地位的技 术，MTC都会认真考虑。 ——MTC首席执行官Miguel Geraldes 11 MTCLTE弥合纳米比亚数字鸿沟 尽管服务于全球人口密度最小的市场之一，纳米比亚运营商MT C却因其激进的投资，全国 首个LT E网络的部署，以及在弥合数字鸿沟方面所做的努力而闻名。MT C首席执行官Miguel Geraldes接受了 《营赢》杂志专访，分享了他对于这些领域的独到见解。 文/范瑞娟黄焯键 开放与竞争 《营赢》：您在欧洲与非洲都有过丰富的工作经历。 您认为这两个市场之间最显著的差别是什么？ Miguel Geraldes：当我第一次到非洲的时候，我发现 当地人也在喝可口可乐，就像是在欧洲和其他国家一样。 电信行业的状况也基本类似。对于我来说，非洲代表着比 欧洲更为丰富的多样性：因为欧洲是一个发达的市场，基 本上它的所有国家都处在相同的发展阶段；而在非洲，各 国的发展程度参差不齐，既有只能提供2G语音业务的国 家，也有与欧洲处于同一水平线上正着力开发LT E数据业 务的国家。 我的工作重心一直是改变公司员工的观念，以及让公司从 MT C可以作为非洲市场一个很好的榜样。作为一家 “以工程为中心”向 “以服务/客户为中心”转型。 成立于1995年的年轻公司，MT C 由纳米比亚邮政与电信 经过多年的努力，我很高兴看到我们的组织内发生了 控股 （N PT H ）和葡萄牙电信共同拥有。目前该公司的双 一些重大变化。2012年，纳米比亚市场的移动渗透率接近 频900/ 1800MHz GS M网络已覆盖全国95%近210万人口， 110％。就并不庞大的人口数量来看，虽然市场竞争很激 3G H S PA+ 网络能让纳米比亚主要城镇的下载速度达到 烈，但事实上MTC仍然主导着纳米比亚的移动通信市场。 21.6Mbps，而LT E业务 （速度达100Mbps ）已于2012年5月 在首都温得和克成功推出。 LTE改变游戏规则 《营赢》：有人或许认为， 在网络投资与业务运 《营赢》：加入MT C后，您将哪些先进的运营管理理 MT C 念和经验带入了纳米比亚？是否遇到什么挑战？ 营方面采取了非常激进的策略，您怎样认为？可否描述一 Miguel Geraldes：2006年之前，纳米比亚有两个电信 下您的战略与理念？ 运营商，一个主要提供固网服务，而MT C则专注于移动领 Miguel Geraldes：技术是我们为客户提供更高质量服 域。当我2007年加入MT C的时候，纳米比亚发放了第二个 务的基础。2007年，纳米比亚仅有三分之一的人使用手 移动牌照，竞争格局发生了改变。当时，MT C 尚未做好充 机，而现在，我们拥有比人口数量更多的活跃手机用户。 分准备来迎接竞争，客户关系管理也没有完全建立，所以 此外，我们的用户大约有三分之一使用3G智能手机，来访 . 营 赢/ 2013.08 12 LTE只不过是我们所使用的诸多技术之一。LTE能够帮助我们 提供人们所需的业务，并降低每兆/ 千兆数据传输成本，同时降低运营和