企业绩效管理研究毕业论文.docx

毕业设计（论文）任务书 题目： 我国企业绩效管理研究——以中国建设银行 *** 市分 行为例 任务与要求： 以中国建设银行 *** 市分行的目标绩效管理为研究对象， 通过分析分行绩效管理存在的问题，结合实际调查，得出 结论及改进建议，来研究我国企业绩效管理现状。 摘 要 本文以中国建设银行 *** 市分行的目标绩效管理为研究对象，首先通过对绩效管理与目标管理的相关文献进行了回顾 . 着重探讨了其基于目标管理法的绩效管理问题，其中包括了绩效管理的工具运用、 考评指标的设置、 各种考核机制的设置等问题。其次，采用访谈法、问卷法、观察法三种数据收集方法， 结合实际调查结果 , 分析了分行存在的绩效管理问题； 最后针对分行在实际运营中存在的问题， 提出改善目标绩效管理的有关建议及方案弥补 *** 市分行现有基于目标管理法的绩效管理方法存在的理论缺陷， 汲取平衡计分卡思想， 在考核指标设计时考虑了利益相关者的利益，完善了绩效管理体系结果运用机制等，以提高其绩效管理的工作质量。 关键词 绩效；绩效管理；目标管理；目标绩效管理 Abstract Based on the objective of performance management of China Construction Bank, changdu branch as the research object, first of all, through the performance management and target management related literature reviewed; Secondly, combined with the results of the survey analysis of the performance management problems of the branch; Finally proposed based on the target management method (MBO) and the balanced scorecard (BSC) performance managementSuggestions, in order to realize the branches of the effectiveness of performance management. Key words: performance ;performance management; managementby objectives; objective-based performance management 目 录 第一章 引言 ............................................................. 1 第一节 绩效管理的作用 ................................................ 2 第二节 目标管理的作用 ................................................ 3 第三节 目标绩效管理在本文中的作用 .................................... 4 第二章 绩效管理相关概述 ................................................. 5 第一节 绩效管理概述 .................................................. 6 第二节 目标管理概述 .................................................. 7 第三节 绩效管理与目标管理的联系 ...................................... 9 第三章 中国建设银行 *** 市分行绩效管理存在的问题 ......................... 10 第一节 过于倾向短期目标 ............................................. 11 第二节 考核维度单一化 ............................................... 12 第三节 考评结果的运用过于倾向薪酬与晋升 ............................. 13 第四节 缺乏绩效反馈与沟通 ........................................... 14 第五节 没有申诉机制 ...........................