对物业工作质量考核检查表.docVIP

新华医院对物业工作质量考核检查表 XHH-后勤-QR-2012- 年 月 类别 顺序 项 目 院方评估得分 不合格事实描述 服 务 标 准 1 当值时须着统一制服、帽子及名牌，制服整洁皮鞋光亮。 （5分） 2 值刚岗时精神饱满注意力集中站姿端正。 （5分） 3 值勤时不得无故脱岗、窜岗；坐姿稳重，不趴桌、不歪斜仰翘；不闲聊。 （5分） 4 维护好大门口进出秩序，确保畅通和整洁，院内车辆停放有序。 （5分） 5 保持良好的操行，工作主动热情，微笑服务以理待人。 （10分） 6 不得收受他人主动赠送的财物拒收贿赂。 （10分） 7 熟知各科室方位遇突发事件医患纠纷时能在4分钟内到达现场处理。 （10分） 小计 （50分） 行 动 力 / 执 行 力 1 携带公、私物品出门一律凭保卫处签章或病区认可的携物证门卫人员在查验无误后予以放行。 （5分） 2 巡逻人员巡查时应按照规定的巡更点线路对医院的重点要害部位认真检查，要善于发现问题和情况。 （10分） 3 保安人员在夜间，发现重大情况必须向管理处领导及院总值班请示汇报。 （5分） 4 敢于同坏人坏事作斗争，保障医护人员及病人的人身安全和财产安全，尽到自己的责任。 （10分） 5 协助医务管理处、保卫处处理好医患纠纷。确保医务人员的人身安全。 （5分） 6 确保对医院的治安巡视工作，每日巡逻12圈，并做好巡逻记录。 （5分） 7 对于外宾、首长来院参观或重要会议和活动，保安人员必须配合院行政管理部、保安处按照预案要求共同做好安全保卫工作。 （10分） 小计 （50分） 累计得分 （100分） 1 检查自查记录 （100分） 注：考核得分低于90分均为不合格。 新华医院对物业工作质量考核检查表 XHH-总务-QR-2012- 年 月 类别 顺序 项 目 院方评估得分 不合格事实描述 强 电 系 统 工 作 质 量 标 准 1 室内外照明灯完好率分别符合98%要求（除院方特殊要求及配件不到外）。 （5分） 2 变配电设备运转良好，有值班巡视记录、有维修保养记录，变配电房内部结构和防护设施良好。 （7分） 3 移动工具维修保养良好，每年按应检项目查一次，并记录。 （3分） 4 各用电设备性良好，机件完整齐全。 （5分） 5 电器及线路安装使用符合低规要求电工操作规范。 （5分） 小计 （25分） 锅 炉 系 统 工 作 质 量 标 准 6 定期保养锅炉及锅炉房辅助设备，保证锅炉正常安全运行。 （3分） 7 锅炉、压力容器运行正常，无跑、冒、滴、漏各安全附件，保护装置完好，有定期检验记录，水质处理符合规范。 （3分） 8 根据季节调整运行，确保安全的前提下，保证锅炉蒸汽压力在4-7.5KG以上。 （3分） 9 定期检查炉体主要配件各种附属装置是否正常记录，保持锅炉的正常水位，每班负责冲洗水