20XX年广告公司经营与管理教材.pptVIP

广告公司经营与管理;目录;一、什么是管理;1.管理的概念;简单的来说：;2.管理者的职责;3.管理的四大变化;【标准之争】;【人才之争】;二、人力资源管理;1.人力资源管理的定义;根据定义，可以从两个方面来理解人力资源管理，即：;★是人而不是企业在进行创新、作出决策、开发和生产新产品、开拓新市场、更有效地为顾客服务。因此，人力资源问题通常是实施战略的核心问题。 ★企业在竞争中制胜的重大差异：由于客户越来越根据人的表现得如何而不是产品表现得如何来进行选择，因此人力资源管理成为差异的主要来源。 上海庆典公司 / 强调的重点在于雇员 每时每刻 满足顾客需求的能力、技能和工作表现。;★所有企业问题都有人力资源的内涵。发生在一个企业的任何变化对人都有影响，无论是要减低成本还是重构、新技术、业务扩张、业务重组。成功地实现企业的变革，要求有效解决人力资源管理问题。 ★同样，所有有关人力资源的问题都是企业问题，因为它是企业竞争中获胜的能力。 变革的本质是改变人！; ★有限的资源和时间必须产生最大的企业利益，而服务、人员开发和保持、组织绩效将把我们与竞争对手相区别，从而产生竞争优势。 优势可能来自组织中人所具有的特色能力！;人力资源管理：构建企业不可模仿的竞争优势;作用机制：;人力资源管理实践;;4.人力资源具有的特征;⑤ 可再生性：人力资源的再生性除了遵守一般生物学规律外，还受到人类意